“今天上午我乘坐763路公交车时，驾驶员主动将一位老人扶上车，在老人要下车时又把她背下车，这一系列举动让我非常感动。”2月27日，红岛巴士第一分公司接到乘客的表扬电话，描述了自己在乘车过程中见证的暖心一幕。工作人员在接到电话后马上查看监控进行落实，发现被表扬的是763路驾驶员魏天吉。
“在进站前我就注意到了这位老人，她身边散落着大大小小的袋子，应该是拿着不少的东西。”魏天吉告诉记者，车辆行驶到金谷园路站停稳时，这位老人步履瞒珊走向公交车准备上车，但是老人携带的物品不少，走起路来也颤颤巍巍的，似是随时有跌倒的危险。
看到这种情况，魏天吉便迅速起身下车扶乘客上车，并细心的将老人安顿在座位上。车辆行驶苇东站后，老人准备下车，魏天吉通过后视镜发现后，又起身扶老人走到下车门前，先将老人随时携带的物品放到路边，然后躬下身子，把老人背下车。
把老人放下后，老人感动的眼泛泪光，连声感谢：“太谢谢你了，我从来没有遇到过这么好的公交司机，我儿子对我也没有这样好。”安顿好老人，魏天吉就回到了驾驶室，没想到老人却一直没走，不停对魏天吉挥手再见，直到车辆慢慢开出，老人才缓缓地离开公交车站。
“公交车的台阶大约有30公分，老人上下车的确很不方便。这种事情只是举手之劳而已。”魏天吉告诉记者，每一位公交司机碰到老人都会主动帮助的。“其实不光是老人，有孕妇、小孩的时候我也会等到他们上车坐稳后再启动车辆，下车时也让他们等车停稳后再下车。”据了解，魏天吉已经在驾驶员岗位上工作了约9个年头，不光受到乘客的表扬不少，同事们也经常受到他的帮助，每当哪位同事家里有事或者有困难时，他总能第一时间伸出援助之手。
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