2019年2月3日，列车是年味最浓的地方，不辞辛苦赶回自己的家乡，再漫长的旅途都是幸福美好的，由青岛客运段福州六组值乘的K68次列车上有一位特殊的老人，今年66岁了，赶回时髦，从农村老家到徐州找自己的儿子过年来了。
老人一上车就被乘务员刘玉英看到了，老人自己推得的轮椅，带的大包小包土特产，因为自己腿受过伤，不能总是站着，所以就带着轮椅，既能自己坐，也能推着行李，一举两得。老人没大出过门，三明北上车后拿着坐票从上车就在风挡处坐着，说自己给儿子带的东西多，不好拿，主要担心怕丢了，都是自己省吃俭用省下的宝贝。乘务员刘玉英和老人说，您在这风大、冷，东西我帮你找个地放好，帮你看着，放心，有我呢。老人半信半疑的眼神看着列车工作人员，说就在这。
乘务员刘玉英开车后忙完自己的工作，过来找大娘说话。正是饭点，担心老人吃饭不方便、上厕所不方便，老人拿出了碗面，细心的乘务员刘玉英抓住机会，您在这没法吃饭，咱座位上坐着，我帮你接热水，行李我给你拿过去，轮椅我给您放好。老人无可奈何的跟着来到了车厢，慢慢轻松自如起来，一路上悉心照顾、欢声笑语。一天一夜的漫长旅途马上结束，列车到了徐州站，老人下车前对刘玉英说：我这趟过年来值了，火车也好，过年也好，真好！这是我这辈子最有意义的一年！
