晚报讯 今年以来，市南区政务服务以方便企业为目标，变革传统的政府管理和服务模式，在山东省、青岛市率先推行 “24小时不打烊自助服务区”、智能自助开户服务、“无差别综合受理一窗改革”等创新举措，将企业、群众的“一件事”落实为政府服务的“一次结”，切实将“一次办好”改革工作落到实处。到今年年底前，市南区还将打造 “5分钟政务服务圈”。
从今年1月开始，市南区设立山东省首个24小时自助便民服务区。自助服务的过程非常便捷，在读取身份证及“刷脸”认证后，办事人员进入“政务ATM”主页面，接着将已准备好的材料通过设备自带的扫描仪一一扫描上传至政务系统，最后将联系方式和邮寄地址填写完成，系统自动生成一个专用条码，将条码和手里的资料一同放入旁边的智能文件柜中后，办事人员就完成了申报工作。待工作人员上班将纸质版资料取出后，就可以为其办理相关业务。业务办理完成后，由政府部门按照预留地址直接免费邮寄给办事人员。
到今年年底前，市南区将在区内的云南路街道、江苏路街道、湛山街道、八大湖街道、金门路街道等5个街道社区部署政务服务自助服务机，送审批服务至企业和居民区，打造“5分钟政务服务圈”。
（记者 马晓婷 通讯员 滕媛）
