“办社保、水电、煤气、公交卡充值去哪个窗口？坐在家里就可以实景了解清楚，需要带什么材料都一目了然，VR真人实景，真酷。”在家体验了政务服务大厅VR功能后，西海岸新区居民李雪在朋友圈里点赞道。自本月初起，西海岸新区政务服务大厅推出了又一便民利民新体验——在手机端登录“西海岸新区行政服务大厅”公众号，点击新区政务服务大厅VR，即可实景漫游完成政务服务查询。
所谓政务服务大厅VR全景，就是将政务服务大厅的真实场景立体“搬迁”到网上，采用实景拍摄、全景展示的形式将大厅每一个服务窗口、每一项设备设施与实体大厅一一对应，让现实在虚拟中重现，让虚拟在现实中还原。据悉，该系统可实景展示新区政务服务大厅全部办事区域、周边商务楼停车场和公交线路的360度全景图片和视频，还嵌入了楼层功能分布、窗口服务内容、事项申报材料及咨询电话等信息，构建起一个集访问、浏览、查询等多种功能于一体的网上虚拟政务服务大厅，通过窗口显示的行政审批和服务事项，实现虚拟平台与现实业务系统无缝对接。
“单位和居民可以通过智能引导快速找到办事窗口和办理事项，根据办事流程要求，进行材料准备和咨询，实现少跑腿快办事，有效提高了政务服务大厅现场办结率和服务效能。”西海岸新区行政服务局局长胡英说。
（记者 陆 波 通讯员 胡全福）
