推进思想解放不是一句空洞的口号,而是具体的行动,必须实实在在落到解决深层次问题上。高新区不动产登记中心自解放思想大讨论以来,不断深入解决群众问题,简化办理流程,压缩办理时限,不断升级“一窗受理”,进一步优化审批登记服务,以“践行新思想,瞄准新目标,展现新作为,开启新征程”为目标,不仅打造了不动产登记审批的 “高新样本”,还为高新区解放思想大讨论活动做出了一个示范。
持续优化营商环境
开展解放思想大讨论,必须坚持依托实践,知行合一。高新区不动产登记中心登记科负责人李冬梅告诉记者,自今年以来,高新区不动产登记中心不断创新改革,持续优化营商环境,推进登记审批“一次办好”,让老百姓“只跑一次”甚至“零跑腿”。“我们学习了先进地区的优秀做法,并做了成功案例的分析整理,但是每个地区都是存在差异的,不能一概而论,照搬照抄。”李冬梅说,在借鉴了先进经验以后,高新区开展了属于自己的审批改革,全部业务类型均在5个工作日内办结,有的甚至当天就可以办结。
虽然在改革工作的推进过程中取得了跨越式成效,但李冬梅仍然觉得还存在继续优化的可能。“很多的工作我们一直在做,但也犹豫过,现在的解放思想大讨论告诉我们应该去创新,突破局限解决问题,所以现在的我们会更敢于去推动一些变革。”李冬梅说,在日常工作中,不动产登记中心会认真聆听群众的意见建议,从群众的需求出发,不断优化改进办事流程;另外,对标市里和国内其他优秀省市的做法,查摆自身的服务流程是否足够简化方便,如果有差距就尽力整改。
李冬梅自豪地向记者展示了一份不动产登记审批提速时间表,它记录了今年下半年以来不动产登记中心的几个重要提速时间节点,记者发现这些时间节点都挨得非常紧凑,短短两个月的时间,就有四五项业务从5个工作日提速为1个工作日之内办结。目前,高新区不动产登记中心约90%的业务都可以在3个工作日内完成。
“集体报卷”让群众少跑腿
“不动产登记审批提速不是一个简单的事情,我们需要进行各方论证,保障提速的同时还要符合各级各类法规,同时也要与涉及到的机构部门进行前期沟通协调。”李冬梅告诉记者。一份简短的提速时间表,背后是工作人员的反复论证与大胆尝试。
李冬梅告诉记者,除了审批提速升级以外,高新区不动产登记中心做的最大的改革就是“集体报卷”。“集体报卷”就是为解决近年来高新区新房预告登记和房产证办理业务激增,改“个人办”为“集体办”的业务形式。“以前,群众自己办理预告登记、新建转移登记业务,要跑好几个地方,一遍一遍签字,现在只需要在开发企业那里提交一次材料,签一次字后,后续的流程全都由开发企业和银行集体报送,由登记中心集中受理,办事群众无需排队,只需要跑一次即可完成领证。”李冬梅说。
今年9月起,高新区登记中心正式开通EMS邮寄服务,进一步优化了集体报卷的办理流程,群众选择邮寄服务就可以直接收到相关证照,预告登记的业务已经实现“零跑腿”。
登记审批有了“高新样本”
思想是行动的先导,是开创一切工作的前提。李冬梅告诉记者无论是审批登记提速还是“集体报卷”业务,甚至是刚刚开通的微信、POS缴费功能,都是工作人员从一个想法开始逐渐推动落实下来的。“能想才能做,敢想才敢做。”高新区不动产登记中心立足实践开展工作、有的放矢开展改革,把思想解放与推动工作相结合,紧密结合高新区实际,直面突出问题,找准自身存在的问题和短板,找到攻坚突破的思路和举措,不仅成为登记审批的“高新样本”,还为高新区解放思想大讨论活动做出了示范。(来源:青岛高新区宣推办)