大家购车时都有这样的体会，遇上畅销车型往往得全国调货，佛山市民王先生是一名汽车经销商。8月份，他辗转通过即墨一家4S店的经理购买了一辆车，钱交了，车提了，可近三个月过去了，车辆的合格证和购车发票，却至今拿不到，这是怎么回事呢？
王先生在广东佛山经营一家汽车销售店，前段时间，有客户想买一辆白色的哈弗蓝标H6，由于店里没货，他就联系了购车中介徐先生，徐先生人在德州，打听了一圈后，了解到在即墨区的一家4S店里，有王先生想要的车型，便把消息告诉了他。
“后来我们让那个物流司机过来，去提车，到他们公司的展厅，首先跟前台说我们要来提个哈佛H6的车型，然后他们的前台安排了一个叫高经理的，过来的话就是给我们办理的提车手续。他说公司提供了一个账号，上面就是说公司一个转账需要，要转入一个叫高华江的一个个人账号，上面有青岛众利德哈弗4S店的一个公章，我们这边走第一笔款就是5万块钱，第二笔是3万5千5百元。”王先生说。
王先生交了全款8万5千5百元买下了这辆车，车款汇到4S店经理高华江的账户。对方告诉他，车辆应该会在8月底左右到达佛山。
“8月30号，就是这个车到了广东，他当时就说合格证发票后期给我们寄过去，我们这边前期办理的都挺顺利的，30号我们就收到了一份快递，快递里面只有一把备用钥匙、还有保修手册、环保清单，就是没有合格证和购车发票。我们就感觉事情不对劲了。”王先生说。
王先生发觉事情不对头，赶紧找中介徐先生，徐先生一听着急了，立马从德州跑到即墨，到4S店找高华江要求解决问题。
“我在9月27、28、29这三天，一直在4S店呆了三天，一直要合格证和发票，一直就没给，在27号的上午，我见到高华江，他就带我去他办公室，我在他办公室坐了一会儿，他就说这个款还没有交给财务，我就问他什么时候能交过去，我那钱可是早就给你了，他就说他要去借钱，去借父母、朋友，还差一笔款，我说那是你个人的事儿，对我们来说没有关系，他就说我抓紧办。”徐先生先说，他此后又多次通过打电话、到4S店守株待兔的方式，找高华江解决问题，对方一直敷衍，拖着不办，9月27号上午匆匆见一面后，再也联系不上对方了。
现在，高经理像是人间蒸发，电话怎么也打不通，汽车没有合格证和发票，就不能继续买卖，王先生应该怎么办？继续来看。
“通过打厂家的客服热线，厂家就跟他们沟通，他们店里给我们回复是这个车款没有打到他们众利德哈佛的账上。老板的话就是说给我们回复的态度还行，高华江这块就是没有给他们店里的钱，他们店里就不给我合格证，他说以前高华江是他们店里的一个总，权力比较大，就是可以随意放车出去，最后给了我们这样一个回复。”王先生说。
因为问题迟迟解决不了，王先生在佛山心急如焚，前几天从佛山赶到即墨。他了解到，高华江10月初就离开了4S店，现在4S店也找不到他的人。但王先生认为，车款是高华江担任4S店经理时收的，4S店有责任给他出具汽车合格证和购车发票。
“听说这个高经理是以职务之权占用了公司财产，但是你和我们消费者有什么关系，你到现在给我们踢皮球，把手续也不给我们，我觉得你们公司不应该这样欺负我们消费者。”事情是否如王先生所说的那样？记者与王先生还有徐先生一起来到即墨区的众利德哈弗4S店。
工作人员找来了4S店现在的负责人，他表示，按规定，卖车款必须汇入公司账户，而王先生的购车款没有到账。
“高华江他本人私自网上销售，网上联系，我们要求必须把款交到公司，见着发票，拿着合格证，才能提车，这是我们的流程，但是高华江和他们属于没有执行我们公司的流程，现在我们才知道他是私刻的公章，是因为对方，就是把车开走的微信提供的信息，我们才知道的。”这位负责人说，由于王先生的购车款没有汇入公司账户，公司也没法给他提供购车发票与车辆合格证。目前，他们也找不到高华江本人，已经报警。
“9月底，我们盘库的时候，我们一看少了两台车，我们开始找高华江，高华江说他私下收钱了，收钱了以后我们问他为什么不交给公司，我们就要报警抓他，在这个期间他又骗了客户，卖出一台，我们就直接报警了，报的诈骗案。”按照4S店工作人员所说，公司在9月底就发现了高华江私自收客户的购车款，却没有及时阻止他，反而又让他从库里调出了一辆车，这就是4S店的管理疏漏了，发现了职工的违规行为，为何不早点采取措施制止或报警？在这儿，我们也要提醒市民，做什么事都按规矩按流程来，这样才能避免陷阱和“骗局”。
