为推动今冬我市集中供热工作顺利开展，广泛征求公众关于供热方面的意见和建议，进一步了解影响居民温暖过冬的问题，青岛市城市管理指挥中心结合近期公众来电情况，将在“2018-2019供热季”供热试运行期间组织开展“2018年度供热专题接线周”活动。
届时，青岛市供热办公室主要负责人以及我市市区主要供热企业相关负责人将围绕今冬供暖主题，现场接线答复互动。具体安排如下。
活动时间及地点：2018年11月12日（周一）-11月16日（周五），每天上午09:00-10:00；市城市管理指挥中心受理大厅（市南区沂水路7号4号楼1楼）。市民朋友可以通过拨打城市管理服务热线12319直接参与。
另外，根据《青岛市供热条例》规定，11月16日零时，青岛市将正式开始供热，11月11日将开始试供热，供热单位应当在采暖期开始前五日进行试供热，做好调试、排气等工作。同时，供热部门和单位与气象部门建立了联动机制，实时关注天气变化，根据市委市政府统一部署，随时按条例规定启动全市供热工作，确保实现11月16日达标供热。根据往年经验，会有用户反映家中暖气不热，大家要注意区分“不热”与“温热”的概念。供热管网中的循环水升温是一个循序渐进的过程，另外目前室外温度还比较高，因此如果暖气片达到均匀“温热”的感觉，说明家中暖气片已经正常，经过热调试以后，暖气设施温度会逐渐提高；如一点热感也没有，才属于“不热”现象。
岛城相关供热单位提醒市民，广大用户在试供热初期如遇暖气不热情况，首先应确认供热设施阀门是否打开，邻居家供热是否正常，然后再联系所在供热站维修人员上门查看；如部分房间暖气片热，或暖气片上热下凉，也是试供热初期常见问题，说明供热系统中可能存在积汽，需要调试，建议联系所在供热站维修人员上门调试，不要盲目私自放水。（来源：青岛新闻网）
