双11将至。以往每年双11，都是线上狂欢线下冷清，而今年，伴随岛城新零售建设成长起来的实体门店不再是看客，而是亲身参与其中。记者近日走访大润发、凯德MALL、利群等商超发现，实体商业搭上“双11互联网购物狂欢”的大巴，在“双向引流”的共同诉求下，与网商平台“化敌为友”，线上线下互动明显增强。与之相对应的，是岛城市民感受到全新的消费体验，拿起手机走入线下成为拥抱美好生活的新潮流。
线下小店随时买网红同款
最近，细心的岛城市民会发现，不少电梯里都能看到天猫双11“电梯红包”字样。在电梯附近100米范围内打开手机天猫登录并摇一摇，即可摇出大礼包，其中包括天猫双11红包、购物津贴、能量、大额优惠券。线上权益可在双11当天使用，红包最高1111元，线下权益则在活动期间可在岛城对应的门店使用。
岛城街头的30余家天猫小店也成了双11的主角。这些栖身社区一角的小店，原本是传统的店，现在摇身一变成了年轻人经常光临的网红小店。城阳街道仁和居天猫小店华诚超市的老板仇吉华，就是亲历者。
“我开了十年超市，一开始真是好做，闭着眼就能赚钱。这几年，生意难做，恶性循环，顾客越来越少。 ”苦于没有出路，仇吉华一度想转让门店。这时，他发现阿里巴巴零售通正在青岛帮助小店进行升级，因此他的华诚超市成了岛城首批 “吃螃蟹”的天猫小店。
现在，店里的商品丰富了，网红零食都能及时供货，还能网上下单，由“饿了么”进行配送。他这才发现，原来小区里住着这么多他从没见过的年轻人——以前的顾客都是来买油盐酱醋的老头老太太。顾客多了，生意自然就好起来了。
超市充当三公里生活圈
宁夏路大润发，外表看上去和往日没有不同，内里流程的新零售变革却在大刀阔斧地进行。
“我们和电商共享供应链，网红商品在大润发也能买到。青岛的大润发门店已经接入手机淘宝的“淘鲜达”频道，线上下单，门店配送，半径三公里的范围内1小时送达，最快30分钟送到。 ”大润发宁夏路店客服经理孙静介绍说。
大润发最近开启的线上购物体验，顾客的热情出乎意料。“线上购物刚刚上线一个多月，已经有不少忠实用户，有的一周下单五六次，高峰时单店日单超过2000。 ”孙静介绍说，顾客线上下单的多是食品和日常生活用品，也有的是临做饭发现冰箱里没菜了，就从网上下单，菜送到不耽误做饭，很方便。
现在，大润发在青岛的8家店已经全部实现周围三公里一小时送达。这次天猫双11，大润发首次参与。 5折爆品抢购等活动在让岛城市民享受优惠的同时，也宣告了8个以大润发为圆心、半径三公里的理想生活圈的形成。
餐厅美食可预先收进“购物车”
手机点单正逐渐成为岛城餐厅的标准配置。在凯德mall内的东古来门店，记者看到，餐桌桌角都贴有口碑二维码，顾客到店就餐，落座后自助扫描二维码点餐、下单、结账，不用呼唤服务员站在桌旁等待。值得一提的是，很多餐饮门店在口碑APP上还开通了预点餐，消费者出门前在家点好菜，约好到店时间，落座就能上菜。
岛城很多知名餐饮门店今年跟随口碑平台首次参加天猫双11。在11月1日到10日期间，市民可以像在天猫购物那样把低至1元的爆款美食收藏进口碑“购物车”，双11当天再拼手速抢购。此外，11月11日当天，在参与口碑点餐双11优惠活动的商家处，用口碑APP手机点单最高立减10元；此外，和口碑一起深耕城市本地生活服务、专注到家业务的饿了么，在双11期间也在青岛集中发力,多家餐饮大牌轮番送“霸王餐”。
岛城成北方新零售建设重镇
对于被娃捆住手脚难得出去逛街的年轻妈妈来说，今年天猫双11线上线下联欢还带来了一个好消息：青岛首批5家天猫母婴室将在双11前启用，分别分布在东方城、大拇指广场、大融城CBD、新城吾悦广场和金狮繁华中心。这也是天猫母婴室首次落地山东。
此外，山东首家盒马鲜生将在双11后预计年底前在青岛大拇指广场开业。盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售物种，聚焦到打造三公里理想生活圈。
业内称，我市作为正在向国家中心城市迈进的北方消费中心，一直是各大互联网平台的必争之地，新零售业态的密集落地青岛就是佐证。今年双11从线上狂欢变为线上线下联欢，也将助力青岛新零售建设，促进城市商业和消费全面升级。青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 薛飞
