2018年10月23日，济南铁路集团公司青岛客运段值乘的k1136/7次列车由青岛始发站前，列车长闫志鹏和乘警路杰及安全员李生，在车站上接车时发现了一名拄着拐杖的小伙子。据了解小伙子是在青岛上大学，出去游玩时不小心摔伤了腿，所以乘车回南昌老家休养调整。
由于小伙子腿部不能走路，不敢动弹，所以一路十多个小时的路程对小伙子来说很不方便。列车开车后，闫志鹏列车长认真的与小伙子进行了详细的交流，了解病人需求以及需要注意的事项，同时，交代该10车厢乘务员 乔侨 对小伙子多加照抚并进行特殊旅客的重点照顾，遇有需求及时协助解决，并安排业务员高平平将旅客调到下铺。一路上，闫志鹏列车长只要有时间，就会过来帮忙照顾病人，帮他们打来热开水，嘱咐餐车送来热饭菜。并于小伙子的家长取得了联系，在列车到达南昌车站时已是24日的13点36分，闫志鹏列车长及安全员李生搀扶着小伙子交于其家长手中。
临别之际，伤者父亲拉着闫志鹏车长的手说：“不知道孩子一个人在火车上过夜，心情很是忐忑和不安，但没想到遇到您这么好的车长和工作人员的周到服务，对我们的悉心照顾，内心很是感动太谢谢你们了。
带着旅客的感谢，列车缓缓的启动了，闫志鹏列车长又投入到了繁忙的工作中，他将一如继往的为旅客服务，用行动谱写一篇篇爱的篇章。
