“多亏了768路公交驾驶员王敦坤师傅，不然我母亲就走丢了。”10月15日，市民刘女士激动地打来热线电话，原来昨日六旬老人李奶奶在乘坐公交车时坐上了反方向公交车，幸好被768路好心驾驶员王敦坤送回到家中。
15日，记者来到红岛巴士第一分公司，通过768路车载设备看到14日晚上八点左右，王敦坤从长城路驶向高新区停车场，车辆行至南万时李奶奶上了公交车，坐下后便开始望向窗外，一言不发。 过了20分钟，当车到达终点站高新区停车场站时，王敦坤从后视镜发现车厢中仅剩李奶奶一人，且老人毫无下车之意，他立即从驾驶室走到奶奶身边，提醒老人到站该下车了。没想到李奶奶坚持表示，他不是要这在下车，不能下车。言语间，王敦坤察觉老人神情恍惚，言语不清，他便意识到事情有点严重。为了安抚老人，王敦坤只能暂时先将老人带回到调度室中。
在回到路队后，王敦坤第一时间找到工作人员说明情况，并安抚老人到休息室休息。为了防止李奶奶走失，王敦坤一直守护在老人身边，尽量安抚其焦躁的情绪。经询问，老人说自己家在南万，想要去城阳小寨子的女儿家，可是车辆越走越不对劲，这才意识到自己可能是做错了车。了解到情况后，考虑到夜晚坐车不方便，并且担心李奶奶再坐错车，王敦坤决定驾驶着私家车将李奶奶送回家中。
到达小寨子社区时，李奶奶的女儿早已经出门迎接，在了解到前因后果后不停对王敦坤表示感谢，并想要支付一些现金当作车费，被王敦坤婉拒了。看到李奶奶和女儿团聚，王敦坤悬着的心也终于放下了。他告诉记者，自己作为公司“萤火虫”顺风车队的一员，经常会碰到这种迷路的老人，而不论是哪一位驾驶员碰到这样的老人都会主动帮忙，将他们送回到家中。
（掌上青岛 青网记者 李莎莎）
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