俗话说：在家日日好，出门事事难。充分说明了出门在外，由于不了解、不清楚，会有许多不方便的地方。但随着中国的改革开放，许多国际友人来国内旅游，观看祖国的大好河山，甚至一些都不会讲中国话。
9月18日，南宁开往青岛的K1138次列车就有这么一位国际女旅客。南宁开车后当班车长侯涛巡视硬座车厢时，发现一位外国旅客，侯涛立即和乘警长尚旭上前询问，但由于语言不通，只能通过手势和猜测来沟通。原来她是在南宁旅游，现在坐车去济南找朋友，本来可以坐飞机，由于中国的高铁知名度很高，就想坐火车去，可以一路观看风景。侯涛通知列车值班员韩文信给她补办了卧铺，并帮她提行李到卧铺车厢安排好，对乘务员刘春华做了交待。一路上，又安排餐车送去可口饭菜。对列车的服务，这名旅客竖起了大拇指，连声“ok”。
高铁已成为中国的一张名片，成为中国和国际间的一座桥梁，我们普通列车也以高标准高质量，迎接每一位旅客，为每一位旅客提供方便，让旅客消除疲劳，感受家的温馨。
