真情服务乘客,市北巴士第五分公司开展服务社会满意率调查

    更新时间:2018-09-18 00:59  

青岛晚报/掌上青岛/青网讯 为认真践行公共交通“安全、快捷、方便、舒适”的服务承诺,青岛公交集团市北巴士第五分公司在9月17日位于四方小学车站面向全社会广泛征集对公交服务以及公交发展的意见建议和评价,征求岛城乘客的宝贵意见提升公交服务质量。

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调查问卷主要针对公交服务整体服务质量、驾乘人员的服务态度、车辆卫生安全等情况以及公交集团服务热线以及对公交发展的意见建议等多个方面进行调查。近年来,青岛公交坚持大力发展绿色公交、指挥公交、幸福公交,铸造公交服务优质品质,市民公共交通出行越来越方便舒适,广大群众的幸福感也从而提升。市北巴士第五分公司相关工作人员表示,市民给出的建议和意见很多具有实际操作性,为公交行业服务的进一步优化改善提供了方向,在此向踊跃提出优质意见的市民表达感谢。

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