晚报讯 7月29日，由南宁开往青岛的k1138/5次列车开出南宁站前，在列车不远处一名坐轮椅的旅客被车站工作人员送过来，列车长 赵兖 看到后连忙上前迎接，并于车站人员做好重点旅客的交接工作，通过了解，这名旅客是在工作中发生意外造成双腿骨折不能下地独自行走，是要回阜阳家中暂时休养，于是就发生了开始的那一幕。
见到此状，列车长迅速通知业务员高平平优先办理卧铺车票，并和安全员李生将旅客送到二号车厢，因为轮椅较宽，不能直接通过车门口，于是机动人员 李生，王骁把该旅客背至所在卧铺铺位，并安排好随身行李，列车长 赵兖 安排 2号车厢乘务员杨露及对班 赵兴兴在行车途中要多多照顾，嘘寒问暖，端茶送饭，温情服务无微不至。
当列车行至阜阳车站时已是30号的18点04分，列车长 赵兖和安全员李生 及业务员高平平，将旅客送至以提前做好联络工作的车站人员手中并做好交接工作，随行的旅客都被一幕所感动，纷纷夸赞列车工作暖人心，该名旅客也在离别之际表达了自己心中的感谢和感谢之情！
