2018年7月23日青岛开往西安的K911次列车平稳的停靠在商丘车站，列车长吕光冲和乘警于新堂在列车中部与车站工作人员进行业务交接。车站值班员将一名小男孩交到吕车长手中，告知车长这是一名离家出走不满15岁的孩子，家长万分着急已在西安车站等候。
列车长吕光冲接到孩子后与乘警长于新堂首先联系了孩子家长，通知家长孩子平安无事让其放心，列车会安全的把孩子护送到西安车站，告知列车到达西安的时间。其次，吕列车长安抚儿童让其不要害怕和焦虑，在聊天中得知孩子由于考试不理想，家长责备有了出走散散心的想法，现在知道父母为其担心自己也后怕，险些酿成大错。为了让孩子消除恐惧心理和得到充分的休息，在暑运繁忙的季节里列车长在乘务员休息车厢里给孩子安排好卧铺，既解决孩子的休息问题也方便列车观察照顾，防止中途下车。郑州换班时吕车长又特意嘱咐接班的郭华车长，途中注意观察孩子的举动，及时发现及时解决突发事件。
上午十点三十五分列车准点到达西安车站，早已在车站等候的孩子家长从吕车长手中接过孩子，感动的眼泪不由得夺眶而出。
