“我今天一定要进去！必须要进去！”近日女子马某带着女儿赶到杭州城站火车站安检口时，已是11点50分，她们要乘坐的K1264次列车定于11点53分发车，已经停止检票，而且马某手上只拿着身份证，并没有车票。马某不顾民警阻拦，想要往里冲。受到民警警告制止后，情绪激动的马某，一口咬住了民警的右臂，当场被特保控制，并以扰序和阻碍执行职务，被处行政拘留七日并处罚款200元。
停止检票、关闭安检口，意味着列车已经进入准发车时间，不再允许有乘客擅自进站。这既是铁路运输的行业规矩，也是为确保乘客人身安全、保障铁路运行通畅而采取的安全措施。包括铁路职工和乘车旅客在内的所有人，都必须且有责任、有义务自觉遵守规矩，这应当是和谐社会和文明公民必须具备的社会特征与素质标配。
女乘客马某明明知道自己已经迟到误点，且手中没有有效乘车凭证，但面对客运员的履职劝阻却依然不依不饶，固执任性地非要闯关进站。更令人吃惊的是，即便是客运员叫来公安民警协助管理，并受到民警“如果你继续违反相关规定的话，我们要对你进行处罚的”善意提醒与郑重警告后，马某非但没有收敛与收手，反而恼羞成怒地低头咬向民警的手臂。这显然已经超出一般性的“不守规矩”，而是赤裸裸地暴力抗法和阻碍执行公务行为，行拘七日当属咎由自取、罚当其罪。
“没有规矩不能成方圆”是人们耳熟能详的社会基本常识，也是维系公序良俗和社会稳定不可或缺的行为底线。强行闯卡进站，明摆着不是不懂规矩，而是挑战规矩、逾越规矩、践踏规矩。对于此等自以为是、目无规矩、以身试法之人，就当严肃法纪、执行规矩，让他们切身品尝到法纪的威严与违法的苦果。
这让人们想到了“管理学”中的“火炉法则”，尽管火炉本身不会主动烫人，但只要有人敢于触摸，它就必烫无疑，不会顾及触摸者的身份地位，而是谁摸烫谁。“火炉法则”带给社会的，就是其“红彤彤”的警示性、“零容忍”的实效性和“不管谁”的平等性，处罚违规者、惩戒失信者、教训狂妄者，就当毫不犹豫、毫不留情地使用“火炉法则”，不能心慈手软，没有“下不为例”。
也许，马某的违规任性或许来自两方面的考量，一是同伴马上可以拿来车票，我并非无票乘车；二是离真正开车还有3分钟，让我上车还来得及。这其实有很大的认知误区。且不说短短的3分钟能否满足同伴取票和马某登车所需用的时间，乘车安全不能仅凭自我感觉或寄希望于可能的侥幸。铁路方面设计在开车前多长时间停止检票，是有充分科学论证和实践检验的。
更为重要的，乘车秩序一旦被确定为“规矩”，就应当是刚性，不能随意更改和变通，“规矩面前人人平等”不能有特例。这里的明显悖论就是，允许停止检票后距开车前还有3分钟的可以进站，那2分钟的要不要进站。硬闯安检口被行拘警示人们，法律非儿戏、规矩不可逾、公德当自律、试法必受罚。(郑桂灵)
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