四大主航道业务诠释“空间即服务”，看青岛龙湖如何多维布局
2018已过近半。回首向来，25岁的龙湖，在短短数月里，以梦为马、意气风发。望着其春风得意马蹄疾的精神风貌，我们还能清晰地记起今年年会上，该集团CEO邵明晓提出的创新概念：龙湖要做人与空间的连接，也就是“空间即服务”（SaaS，Space as a Service）。从2011年提出的持商业战略，到2016年在行业中率先试水长租公寓业务，再到如今的做人与空间的连接，龙湖与时俱进，出走了一条属于自己的康庄大道。而青岛龙湖，也时刻用四大主航道业务，努力践行着集团的理念，实现着企业的转 型升级。
SaaS理念：专注连接人与空间的发展
今年3月份，龙湖地产（00960.HK）发布公告称，计划把公司名称由“龙湖地产有限公司”更改为“龙湖集团控股有限公司”。更名后的集团，将主营地产开发、商业运营、长租公寓和物业管理四大主航道业务，深度探索及参与城市空间和服务的重购，并对产品和服务方面进行持续的创新。
有业内人士分析，龙湖地产更名为龙湖集团，是其多维布局的现实写照和未来方向，与目前全国正在大力倡导的“新旧动能转换”思路相辅相承。而对此，邵明晓也曾表示：公司这种行为，并不是简单做加法，而是基于宏观变化做出的企业升级。在经济转型期的中国，龙湖已不再满足于在房地产业建造与销售的华丽数据，而是更多地探寻如何做好城市配套商和城市运营商的角色，致力于人与空间的连接，致力于人心的探索。
龙湖变了吗？变的是战略格局和能力，不变的是初心。
地产开发：九大交融空间还原无尽乐活
社区，即若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域内，共同生活、相互关联的大集体。据小编了解，龙湖自进驻青岛以来，打造的主要为高端住宅社区，包括城阳区的龙湖锦璘原著、龙湖悠山郡、龙湖滟澜海岸项目，西海岸新区的龙湖原山和龙湖九里晴川项目，以及市北区的龙湖春江郦城项目。
那么，你所想象中的社区生活是什么样子的？有休闲的散步道、丰富的绿化、优美的景观、宜居的氛围就可以了？这当然不够。在这一点上，龙湖创新性地打造了一种动态社区，即九大交融空间，在这种环境下，业主可以多样参与社区生活，不仅能加强人与人间的情感交流，而且可以衍生出更多的人与空间的可能性。
龙湖的动态社区究竟长什么样？我们从目前正在建设的龙湖九里晴川项目便可见一斑。小编了解到，项目充分展示了社区功能、社区体验和社区交流的交融。其中，在社区功能上，九里晴川项目设有慢跑道等运动场所、儿童游乐场所、老年休憩场所等，可保证业主平时生活、休闲所需；而在社区体验功能上，静谧亲水的庭院、绿树红花的艺术空间、会客厅般的入户大空间等，都可以增强人们对于整个社区的亲和感，归家即成享受；另外在社区交流功能上，童梦乐园、活力运动空间等，可以使人们在运动中加强与家人、邻居及朋友间的交流，促进身心健康发展。
同时在这个动态社区里，龙湖还十分贴心地设置了一些“小惊喜”。如便利的户外插座、温馨的跑道灯光、充满知识的植物二维码，方便的洗手台直饮水……业主走到哪里，都能感受到来自龙湖的空间关怀。
长租公寓：冠寓共享空间重塑租住生态
党的十九大报名中强调了“租购并举”政策，随后各地也频频出台利好政策，长租公寓正随之成为一个新风口。
2017年是龙湖集团投身长租公寓的元年。这一年，龙湖冠寓产品应运而生，用来全力开拓北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、重庆、苏州、杭州等一二线城市，截至2017年底，开业门店便达到50家，开业房间数超过1.5万间。
令人欣喜的是，龙湖同时也看到了青岛西海岸租住市场的美好前景。2018年，青岛龙湖首个长租公寓项目落户西海岸新区连江路，标志着青岛市场正式进入冠寓时代。据悉，该项目地处西海岸核心区域，毗邻即将开通的地铁M1号线安子站点，周边有薛家岛旅游度假区、金沙滩景区等美好配套，将打造319个房间，为更多岛城年轻人带来丰富的租住体验。
小编获悉，冠寓产品在推广过程中，将植入CityHub的生态模式，即将长租公寓、联合办公和配套商业相结合，为城市中坚力量服务。举个例子来说，龙湖将会在每栋公寓中打造共享的休息室和学习室，租住冠寓的年轻人，回到公寓后，不仅可以享受自己的居住空间，还可以在共享区域内进行办公、学习和娱乐。这种专为年轻人设计的活力场，将衍生出强大的社交喜悦感，创造出更惬意的居住体验。
一个城市的发展，离不开人才的引进。业内人士认为，龙湖冠寓的这种租住模式，有助于青岛引入人才、留住人才。而这种颇具人文情怀和社会责任感的居住模式，也将成为人才与城市空间有力的连接。
商业运营：龙湖天街打造有温度的多维体验
自2003年重庆北城天街开业至今，龙湖从事商业地产运营已有15年的时间，先后发展出都市型购物中心“天街”、社区型购物中心“星悦荟”和中高端家居生活购物中心“家悦荟”三个业态品牌，目前集团在全国已开业商场达26个，开业面积近260万平方米，建立合作的商户品牌近4000家。“天街改变城市”，也成为一段佳话。
如今，龙湖天街也来青岛了，选址在胶州新城区。据悉，该项目案名目前定为龙湖昱城，由龙湖在青岛的首座集中商业体——龙湖天街领衔，集天街、公寓、华宅于一体，将打造总建面约108万平方米的超级城市综合体。
为何选择胶州？2017年青岛市“三湾三城”理念的提出，使得位于胶州湾湾底的胶州更加引人注目，以胶东新机场为首的重点大项目相继落户这里，海陆空铁立体化交通不断升级，吸引着越来越多的人到这里置业安家，进而产生巨大的消费需求。
在龙湖的理念中，商业地产、购物中心承载着一座城市的温度和人们的情感，并不只是冷冰冰的建筑载体。它给每一座天街书写剧本，融入社交、艺术、人文等属性，给消费者带来多元化体验。例如成都北城天街，就提出“More than Mall”的概念，引入全国首家苏宁易购汽车超市2.0，通过市场创新业态为消费者带来探索的新奇感；更有源自美国的空气湃室内运动嘉年华，集运动、娱乐、高科技游戏体验于一体，为消费者带来更多欢乐趣味。同时，在运营商业体的过程中，龙湖还会设置专享女性车位、母婴室、家庭卫生间等。而种贴心的理念，也将植入至胶州的龙湖昱城项目中，使消费者与商业空间完美连接。
物业服务：科技+贴心构筑“龙湖式幸福”
王先生是龙湖滟澜海岸项目的一名业主。2017年，适逢新房装修，但由于工作繁华，根本无遐顾及，很多事情需要麻烦物业管家张戌。而张戌每次收到王先生的信息后，都会第一时间赶去现场，并将装修进度以照片的形式告知业主。而另外一位业主张先生，由于定居北京，就想把房子租出去，物业管家张戌便热心主动地帮其联系中介，很快便将房屋顺利出租。
张戌，只是龙湖超过万名物业服务人员中极为普通的一员，而他所做的一切，也只是龙湖物业中极其普通的小事，但这些小事却给龙湖业主日常生活增添了不少小温馨和小感动。
除此之外，龙湖物业还是国内打造“科技物业”的先驱。2016年，龙湖将科技物业“四大利器”公之于众——即24小时不间断服务业主的“集成指挥中心”、全国联网可视监控的“FM&RBA设施设备管理系统”、风险预判综合数据对比的“BI分析大屏幕”和让工作更高效业主更便捷的“员工&业主APP”。“这意味着居家生活方式的颠覆”，青岛龙湖滟澜海岸项目的业主许先生说，“手机缴费、扫码开门、APP报事报修，让我们业主真切感受到了实实在在的便捷，空间感和被服务感很强。”
据悉，2017年，龙湖物业全年服务满意度93.16%，连续9年保持在90%以上，是备受行业肯定的物业管理标杆企业，中国物业管理协会副会长单位，中国物业服务百强企业综合实力TOP10，服务质量TOP10，特色物业服务——科技物业领先企业。
有心人如果点击进入龙湖官方网站，便可以清晰地看到“善待你一生”五个字。在物业服务的过程中，“空间即服务”的理念也不断深入人心，人们管这种服务体验叫“龙湖式幸福”。
拥有更好的居住空间、租住空间，商业空间，不只是众多青岛人的理想，也是龙湖集团的一贯追求。由此可以预见，“空间即服务”的理念，可以使众多青岛市民在都市的钢铁森林中，找寻到内心的一处温暖。龙湖，变的是战略格局和能力，不变的是初心。身在青岛的你，准备好做它的主人了吗？
