2018年5月11日，由青岛都东开往南宁的K1136次列车缓缓开进了阜阳车站。此时，天才刚蒙蒙亮，在纷纷扰扰的人群里，有一个人却吸引了所有人的注意。只见在列车值班员的护送下，一位手持残疾人拐杖的旅客正向列车一点一点靠近。列车长毕晓路看到此情景，急忙快步向前迎向这位残疾旅客。
在与残疾旅客的攀谈中，毕车得知他叫方满，持一张阜阳至潢川的硬座票。看着车上拥挤密集的人群，再加上晨间本来视觉条就不是太好，列车上孩子比较多，难免会有磕磕绊绊，一位完全失明的残疾人，挤在硬座车厢里，肯定会有诸多不便。想到这，毕车当机立断将方满安排到12号餐车，那里旅客较少，空间比较大，又常有工作人员在，对于照顾方先生也比较方便。当一切安顿妥当后，在得知他为了赶车，还未顾得上吃饭，毕车又亲自送来热气腾腾的早餐和矿泉水。方满虽然眼睛看不见但是他感觉的到列车长一直在他身边忙碌，只为了让他有一个更加舒适的乘车环境，在临下车前他激动的抓着毕车的手，再三言谢。
列车长宾至如归、细心体贴的服务，让他心中感叹万千。毕车笑着摆摆手，嘱咐他安心休息，有什么需要就和车厢工作人员说。随后，毕车又转过身叮嘱13号车厢的列车员孟琳，一定要重点照顾好这位旅客。平时多留留心，发现他有什么需求，要及时妥善的帮助解决，务必让这位重点旅客舒适、平安的到达目的地。
铁路作为安全便捷的出行工具，一直以来都备受大众青睐。在我们工作期间，每一趟车都是一次考验，除了确保旅客能够安全顺利的到达目的地以外，我们还要能为旅客提供优质的服务环境，让旅客身心都能感到愉悦。而在这次旅行中，尽职尽责的列车长毕晓路无疑交上了一份令人满意的答卷!
