随着气温升高，乘坐公交车外出游玩的乘客增多，但随之而来是，每天都有马大哈乘客在车厢遗失物品，最常见的就是各类证件、钱包、手机等。记者从交运温馨巴士获悉，为提高遗失物品归还率，岛城公交企业首次与公安系统联手打造“升级版”寻物平台。在捡到证件类失物后，温馨巴士工作人员将及时联系警方，通过警方信息查询锁定失主，并归还失物。
警企联动打造“升级版”寻物平台
据温馨巴士工作人员介绍，驾驶员基本上每天都能在公交车上捡到各类失物，其中，最棘手的是捡到身份证、驾驶证、社保卡等证件。这类失物对于路队工作人员和失主来说是“两头难”，很多失主记不清在哪里丢的证件，工作人员又苦于没有联系方式去联系失主，所以归还率极低。
为解决这一难题，交运温馨巴士通达分公司率先与城阳公安联手打造的“升级版”寻物平台，通过核对丢失物品信息、丢失地点、丢失时间等基本信息，帮身份证、驾驶证等证件顺利找到主人，并将被邮寄“回家”，将失物归还率提升到80%以上。
确认失物可提供邮寄服务
在打造“升级版”寻物平台后，交运温馨巴士通达分公司制定了针对无人认领遗失物品的失主查找、后续处置等一系列措施。首先，通达分公司将每天对车厢中捡到的遗失物品进行清点，对无人认领的遗失物品进行统一的登记；其次，如身份证、驾驶证等证件类失物如两天内无人认领，将统一移交给城阳区流亭派出所，由民警提供寻找失主、确认失主信息等帮助。
“很多乘客丢了证件都会赶紧补办，为了减少乘客补办证件的繁琐过程，只要警方锁定失主，我们就会第一时间跟失主联系归还。”相关工作人员说，随着气温变暖，来青旅游的外地游客增多，车厢内捡到的外地乘客失物也相应增多，为给这些乘客提供方便，温馨巴士还专门推出了快递归还失物的服务。在与失主取得联系并征得同意后，交运温馨巴士将把失物通过快递寄回给失主。
（掌上青岛 青网记者 李莎莎）
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