本网讯 截止3月12日，为期40天的春运工作圆满结束。春运期间（2月1日至3月12日），青岛机场共保障航班1.98万架次，运送旅客262.8万人次，货邮吞吐量2.2万吨，分别同比增长8%，13.8%，5.6%；航班放行正常率89.96%，相比去年同期上涨11.31个百分点，排名全国时刻协调机场第4位。春节黄金周期间航班起降3321架次，同比增长12.2%；运送旅客44.1万人次，同比增长21.5%；航班正常率高达96.91%，预计排名全国千万级机场第3位。在生产指标持续攀升的同时，青岛机场坚持“提量更提质”的工作目标，多措并举确保航班准点，并推出多项特色服务，力争让旅客走的及时、走的舒心。
泼墨献福旅客，红歌唱响新春
在春运伊始，青岛机场组织的“迎新春红歌展演”在候机楼唱响，青岛机场各个岗位的百余名员工欢聚一堂，共同歌唱，表达了青岛机场对党的无尽热爱和对祖国的深切眷恋的，还用歌声温暖了无数为青岛城市建设付出青春与汗水的人，更为机场今年的春运保障拉开了序幕。此外，青岛机场还组织了书画协会员工现场泼墨写“福”字，送给过往旅客，表达了青岛机场对旅客的真切祝福。
强化技术支持，助力航班正点
为了提升航班进出港的准点率，提高旅客的出行效率，让归心似箭的游子可以更早地回家团圆，青岛机场积极加强航班进程监控管理，紧盯航班保障全流程，尽力缩短航班过站时间；积极强化“互联网+”技术支持，推进生产调度系统优化升级，充分运用A-CDM（机场协同决策系统）建设初期成果主动干预、提前预警、积极处置，在做好航班地面正常保障工作的同时科学编排放行顺序，并优化保障资源结构，尽力为更多的航班停靠廊桥机位，减少旅客步行距离，确保旅客按时出行。
推出特色活动，践行真情服务
青岛机场认真落实“造氛围，出年味，有特色”的春运工作要求，在候机楼内布置春节主题的花卉、布景等，大力营造喜庆氛围，让旅客在一踏入候机楼时便提前感受到过年的喜悦；统筹安排，积极部署，推出关爱无陪儿童、老人、孕妇及婴儿等特殊旅客活动，设专人陪伴引领，将他们第一时间平安送到家人们的身边；设置“宾宾有礼 真情服务”服务台，为旅客提供免费托运行李铭牌，便于旅客随时取用，让旅客为自己的托运行李增加一层保险；提供团队预约服务及推广自助值机、自助托运行李等多项特色服务，方便团队旅客值机办理，也减少了旅客的排队等待时间；此外重点做好特殊旅客关爱帮扶工作，充分发挥爱心柜台及军人优先通道作用，全力提升服务品质。
开展志愿服务，温暖旅客归途
为确保旅客顺利出行，为旅客的归途增加丝丝暖意，青岛机场先后开展“玉兰花开”女职工志愿服务、“小TAO伴您行”青春志愿服务、“党团先进 礼献新春”春运志愿等活动，从春运旅客普遍性需求出发，对志愿者们进行专业培训，力争为出行旅客提供及时、高效的引导问询、秩序维护、重点帮扶、客票办理等便民服务，积极为旅客排忧解难，用热情与专业帮助旅客顺利出行，他们忙碌的身影是青岛机场春运保障一道亮丽风景线。
新增多条航线，方便旅客出行
为方便春运期间旅客出行，青岛机场在已有8条洲际直航航线的基础上，又通过加班、包机等方式新增了连通高雄、澳门、巴厘岛、甲米、暹粒、清迈、胡志明、芽庄等国际和地区热门城市的直航航线，极大地缩短了旅客的出行时间，为岛城市民的假期安排多了一个选择。此外，山航、东航、青岛航三家基地航空公司也增加了飞往长春、大庆、延吉、昆明、佳木斯、牡丹江等城市的航班密度，加班包机共计约860余个，在很大程度上方便了旅客的出行。
齐心排查隐患，打造“平安春运”
此外，青岛机场持续强化隐患排查意识，紧抓空防安全、消防安全、危险品运输安全等关键工作，坚持“安全隐患零容忍”的要求，严格落实航站楼出入口常态化防爆检查工作，并加大对停车场、航站楼等人员密集地区的巡逻防控及秩序维护力度，提升安全检查标准，大力开展禁止危险品储存、运输的宣传工作，全力打造平安春运。
春运路上，我们等您。青岛机场每一位员工都精心保障每一架飞机，耐心服务每一位旅客，从细节入手，从过程入手，让您的出行更便捷、更舒心。
（青岛晚报/掌上青岛/青网记者 唐婕 通讯员 青岛机场 班珮）
