青岛价格投诉年度排行榜发布 最闹心的这项你一定同意！

近日，记者获悉，2017年青岛价格投诉年度排行榜发布，停车收费问题排名第一！物业服务收费、驾校培训通通上榜，哪件是最让你闹心的事儿？

停车服务收费投诉居高不下

停车服务收费类投诉共受理3942件，占全年受理量的34.28%，其中投诉举报2044件。受全市机动车保有量大、停车资源紧张、管理不到位等因素影响，停车收费举报投诉居高不下，热点路段、热点区域旅游旺季矛盾尤为突出，主要表现为：

1、未经审批、违规设置停车场所无合法资质收费行为仍然高发。

2、部分停车场泊车收费人员擅自提高包月停车收费标准。

3、部分泊车收费人员收费行为不规范，不计时收费、预收停车费等引发投诉。

4、部分市民群众对收费停车场政策不太了解，主要是对部分企业自主定价收费停车场收费标准偏高，无免费停车时段，占路停车泊位因淡旺季、类别不同实行不同的收费标准有异议等。

物业服务收费问题管理纠纷多

物业服务收费类投诉共受理1086件，占全年受理量的9.44%，其中投诉举报705件。主要表现为：

1、小区停车收费管理纠纷多，包括对装修车辆收取临时停车费、居民对小区地下停车位管理行为和售卖价格不认可等。

2、物业费收取标准调整程序不合规，物业公司擅自提高相关物业服务收费标准引发业主不满。

3、部分物业公司重收费轻服务，物业服务质量达不到业主心理预期造成矛盾。

驾校培训收费举报量有所下降

驾校培训收费类投诉共受理585件，占全年受理量的5.09%，其中投诉举报91件。2017年上半年该类问题一直位列全市投诉举报量的前三位，7月份，随着市交通、价格、工商等部门部门协调配合，制定了联合专项整治行动方案并组织实施之后，关于驾校收费的投诉举报量下降，虽然全年受理总量仍位列前三，但绝大多数为政策咨询，投诉举报仅占该类问题全年受理量的15.56%。

价格咨询方面，2017年共受理5806件，其中停车服务收费1898件，物业服务收费381件，驾校培训收费494件等，内容主要涉及各类停车收费、物业收费、驾校收费、商品促销价格、商品房销售价格等方面的咨询，咨询回复率达100%。掌上青岛/青网 记者 姜玲