掌上青岛/青网讯 记者今日（13日）从青岛市安全监督局了解到，“最多跑一次”作为2017年全市安全生产工作会议上提出的便民服务理念，如今已逐步推开。值得一提的是，安监局还创新性的实行了按照难易程度、安全风险高低，将审批服务等级分为三个星级的贴心服务，大大方便了企业办事。
今年年初，面对经济下行压力，青岛市安全监管局主动提高政治站位，接轨全市经济社会发展，提供便民服务。在严格行政审批、守住法律底线的同时，对所有审批、服务事项采取“信用在先，容缺受理、在线办理、承诺办结、快递送达”的服务模式，实行“零跑腿”和“最多跑一次”星级服务。即按照难易程度、安全风险高低，将审批服务等级分为三个星级；可当即办理的网上申请事项为三星级服务事项；可“网上申请、在线办理、快递送达”的一般事项为四星级服务事项，纳入审批绿色通道的重点项目为五星级服务事项。同时流程再造，实行“当即办”、“在线办”、“简化办”、“上门办”7类审批和服务措施，由“厅内审批”延伸为“上门服务”，成功打通联系服务企业的“最后一公里”，大大方便了企业办事。
《非药品类易制毒化学品经营备案证明》是一种形式备案。以前，这张备案证明要和企业经营许可证一样由分管领导审批。经过探讨发现，经营这类危险化学品企业的安全风险早在办理经营许可时已被掌握，应将其列入“当即办”事项，由窗口办事员办理即可。这一变化大大节省了审批时间。
特种作业人员操作资格考核被认定为可“网上申请、在线办理、快递送达”的一般事项，市安全监管局将其列为四星级服务事项，办事对象通过互联网提出考试申请，上传申报材料，市安全监管局在线受理，审核资料，安排考试，进行审批制证后，直接将证照、审批决定寄送至办事对象，免去了办事对象到窗口办件的环节。
对青岛市重点项目，全程纳入快速审批绿色通道办理。办事对象在准备资料的同时，工作人员便会组织专家提前上门服务，主动协调和指导重点项目审批过程中遇到的问题，实现申请资料和现场评审审查同步进行，由“厅内审批”转变为“上门服务”，进一步提高重点项目审批效率。
通过内部挖潜、流程再造和“互联网+政务服务”等技术手段，市安全监管局行政审批时限比法定时限整体提速60%，政务服务水平实现跨跃式提升。
为了防范审批提速所带来的潜在风险，确保“最多跑一次”成果得到巩固，市安全监管局进一步加强了事中事后监管，开展了危化品风险管控和隐患排查治理双重预防机制建设、危化品安全综合治理行动、危化品安全监管专项检查和执法等活动，切实防范和遏制了各类事故的发生。
掌上青岛/青网 记者 丁升
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