好品质赢得好口碑，好口碑带来新发展。刚结束不久的由青岛报业传媒集团、青岛新报传媒有限公司以及和记黄埔地产
（青岛）有限公司晓港名城与名城荟共同举办的“2017年青岛好口碑企业”评选活动广受青岛民众、企业的关注，获得“2017年青岛好口碑企业”荣誉的企业达200余家。
近日，记者采访了获得“2017年青岛好口碑企业”荣誉的几家企业，在受访时企业代表们纷纷表示，好口碑的美名来自消费者的信任，提升了企业的美誉度，拉近了企业与岛城民众之间的距离，使企业未来前行更有动力，为企业带来新发展。许多企业以此为契机进一步锻造自身过硬品质，优化服务细节，让好口碑叫得响，留得下。
青岛妇婴医院医生为顾客填写医疗档案。大批顾客参与富尔玛家居举办的活动。市民聚集在青岛国际车展展台前观展。新华保险青岛分公司举办儿童节理赔公益关怀活动。日照银行青岛分行向市民宣传金融知识。安宁医院工作人员走进社区举办心理讲座。
精湛医术成就百姓口碑
青岛妇婴医院能在“2017年青岛好口碑企业”评选活动中脱颖而出，是岛城人民给予青岛妇婴医院的认可，也让青岛妇婴医院再次明确和坚定了前行的方向。青岛妇婴医院负责人表示：“企业口碑来自百姓口碑，而精湛医术成就百姓口碑，我们将会以更好的医疗技术服务岛城市民。 ”
青岛妇婴医院坚持“顾客至上、安全第一”的原则。以导乐分娩、水中分娩、无痛分娩等方式，减轻女性的分娩疼痛。人性化的管理和服务，保障女性安全妊娠健康分娩。专业团队配合专业技术，使青岛妇婴医院的顺产率在青岛同行业内名列前茅。为了让更多人关怀和理解女性，青岛妇婴医院多次举行准爸爸分娩疼痛体验等活动，还在胶州、莱西、高密等多地举办了无痛分娩的大型宣讲会。
让利活动回馈顾客信任
金九银十，岛城又到了一年一度的装修旺季，这个时候也是商家打折让利的高峰季。富尔玛家居打造“9·23超级狂欢日”活动,为全市装修业主送去更多福利。富尔玛集团李经理向记者表示：“这次活动是富尔玛家居获得‘2017年青岛好口碑企业’荣誉后，以此为契机服务顾客、让利顾客的又一活动，今后我们将推出更大力度的活动，满足消费者的置家需求，回馈岛城顾客对富尔玛的信任。 ”
总部位于青岛的富尔玛集团，是一家专业运营家具建材商场的全国家居连锁企业，目前在青岛、烟台、潍坊、温州等城市已开办了11家大型家居连锁商场，是山东省规模最大的民营家居连锁企业之一。集团各商场实行“市场化经营、商场化管理”的经营模式，并在岛城家居业首创了“所有售出商品由富尔玛负全责”的诚信举措。集团先后荣获“青岛市诚信企业”“山东省消费者满意单位”“全国诚信示范商场”等诸多荣誉称号，得到了广大消费者的高度认可。
良好口碑助力车展成长
都说“金杯银杯不如老百姓的口碑”，对于青岛国际车展来说，除了16年办展积攒的硬实力之外，良好的口碑也直接助力青岛国际车展的成长。始于2002年的青岛国际车展，是中国第一绿色主题车展，也是中国五大国际车展之一。青岛国际车展树立了“时尚、环保与公平竞争”的展会特色，是国内新车发布的战略基地之一，也被业界誉为引领北方车市的风向标之一。多年来，凭借专业的办展机构、优越的经济区位与优秀的市场服务，青岛国际车展已发展成为众多汽车企业开拓国内市场、宣传品牌形象、提升销售业绩的平台。
青岛国际车展不仅在业界形成了良好的口碑，吸引了越来越多的汽车品牌以大规模、高规格参展，促使展会实力得以进一步提升，在行业竞争中占据了优势。同时也凭借趋势化、精品化、国际化的办展理念及诚信化的办展原则赢得了消费者的信赖，在车展观众和购车人群中树立起了好口碑，借助消费者的力量实现品牌的二次传播，而在这一不断循环的口碑传播过程中，品牌知名度和影响力也得以不断扩大，消费人群逐年稳步增长。
优质服务铸就企业未来
新华保险青岛分公司自成立以来，努力打造岛城优质服务保险公司，取得了稳健快速的发展，连续多年获得 “青岛市文明单位”“岛城市民最受信赖的保险公司”等荣誉称号,最近又获得“2017年青岛好口碑企业”殊荣。新华保险青岛分公司负责人表示：“优质服务铸就企业未来，获得‘2017年青岛好口碑企业’的荣誉是凭借优质的服务和岛城消费者的信赖，公司在岛城市民中的好感度显著提高，公司将会以此为契机，积极创新业务项目，完善服务体系，提升服务质量，以更加贴心的服务回报岛城客户。 ”
经过十五年的发展，新华保险青岛分公司年度规模保费平台至2016年达12亿元，总保费收入达到113亿元，为青岛的50万家庭送上了贴心保障，累计为客户提供理赔金额达到2.72亿元。新华保险青岛分公司打造“关爱人生每一天”服务品牌，连续十五年举办客户服务节，持续开展客户大回访等服务活动。在业务发展的同时，公司还投身公益事业，连续四年牵手平度市石桥小学，建立新华保险图书库，设立“即墨市慈善总会·新华保险慈善救助基金”。积极开展政府合作项目，承保低保老年人“银发无忧”工程、青岛市慈善低保项目，参与青岛市民政局组织的 “60岁以上老年人意外伤害保险项目”，为完善当地社会保障体系发挥作用。
立足地方服务岛城经济
日照银行青岛分行扎根青岛，融入青岛，支持青岛经济社会发展。 “前不久，日照银行青岛分行荣获‘2017年青岛好口碑企业’的称号，既是对我行以往工作的肯定，也是对未来工作的鞭策。 ”日照银行青岛分行负责人表示，良好的服务赢得了客户的信赖和认可。日照银行青岛分行还先后获得青岛市 “市文明单位”“最佳服务银行”“消费者最喜爱品牌”“市级青年文明号”等众多荣誉称号。 2016年7月，日照银行青岛分行还成为青岛市养老服务协会首家 “敬老银行”。
成立于2009年的日照银行青岛分行，是青岛市首家异地城商行，日照银行设立的首家异地分行。先后在青岛地区设立香港中路支行、开发区支行、黄岛支行、即墨支行、胶州支行、平度支行，目前正筹建台东八路社区支行。一直以来，日照银行青岛分行围绕当地监管部门要求和总行工作思路，不断提升服务水平、强化服务质量，坚守“做市民自己的银行”的理念，恪守“立足地方经济，支持中小企业，服务广大市民”的市场定位，“未来我行将继续为岛城市民提供更贴心、更快捷、更安全的金融服务。 ”日照银行青岛分行负责人表示。
以人为本常怀公益之心
对于一个医院来说，除了自身的硬实力之外，口碑的好坏也直接影响着医院的发展。青岛安宁医院王院长告诉记者：“获得 ‘2017年青岛好口碑企业’称号是岛城民众对青岛安宁医院的认可。 ”青岛安宁医院的良好口碑靠的不仅是医疗特色，还有医者仁心。青岛安宁医院王院长表示：“医院以人为本，不断提升医疗技术水平和服务质量。对所有就医患者进行满意度调查，及时发现问题并改进，做青岛百姓心目中的满意医院。 ”
青岛安宁医院常怀公益之心，积极投身公益事业。帮扶困难精神病人及家庭；参与大型义诊和心理援助活动；每周开展“心理健康公益讲座进社区”活动，目前已经举办了300多场公益心理讲座。有付出就有回报，良好的口碑使安宁医院的知名度和实力不断提升，陆续被评定为青岛市定点精神残疾人托养服务机构、青岛市住院医保定点医院、青岛市精神卫生质量控制成员单位。先后有青岛市市北区残联、东营市残联、德州市残联以及多家医院同行前来参观调研。青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 邱修海
