晚报讯 2017年8月2日，由青岛客运段福州六组值乘的K68次列车徐州站上来一名特殊旅客李亚，一位手脚不便带着一岁多孩子的年轻母亲，列车长王川立即安排到16车人少的车厢就坐，有足够的空间休息和更好的照顾孩子。
旅客李亚刚坐好不久，添乘干部王建新队长、列车长王川就来到李亚的身边，把行李给她安置好，随身携带的吃的摆放在小桌上，询问李亚有什么需要帮助的，安慰她到站提前提醒，不用怕坐过站。告知我们更担心的是如何回家，李亚告诉我们她丈夫潍坊站来接她。列车长王川怕潍坊站衔接不上，让这孤儿寡母在站上等候，询问李亚丈夫电话并电话告知其丈夫到站时间和车上母子情况。列车长王川见孩子困了，立即找来两条爱心毯，给这母子俩披上。李亚激动的不行，谢谢你们，你们真好！坐在邻座的旅客自豪的竖起大拇指，咱青岛的车服务就是杠杠的！听了这句话，我们的工作人员的心里也是暖暖的，就好比给我打了一剂强心剂，我们会努力做到更好，继续弘扬“海之情”服务品牌精神。
刚过半个小时意外情况又发生了，李亚晕倒了，抱着的孩子扔在地上了，孩子在地上哇哇大哭，列车员张玉龙赶到现场，立即对讲机呼叫列车长王川，一边对李亚女士进行简单救治，掐人中，按虎口，添乘干部王建新队长、列车长王川立即赶赴现场，利用广播寻找医务工作人员来帮忙救治，爱心是可以传播的，天津一个外科医生张医生、医药工作人员刘先生、医科大学吴同学都在第一时间赶到现场，通过简单救治，李亚渐渐恢复了意识，看到这么多好心人帮助她，热泪盈眶的说，谢谢你们，还是好人多，她是潍坊诸城人，到徐州来看病，身上带的五千块钱到医院发现钱没了，认为坐公交车时被偷了，只能返回潍坊，自己多次都不想活了，只是舍不得孩子。了解这个情况后列车长王川立即重视此情况，安排机动人员专人盯控，利用孩子说服、安慰她。旁边旅客自发过来帮助她，医大吴同学要李亚家庭住址和联系方式准备发校内网上，帮助她筹钱看病，有的旅客主动送来吃的给孩子，一滴水可以折射出太阳的光芒 ，在危难时刻，我们都是一家人，从这个流动小车厢救援的细节里，让我们看到了人民铁路为人民的英雄本色没有变，让我们看到社会主义大家庭的温暖，也传递着更多爱的奉献之歌。
