7月13日６点39分,青岛至枣庄西的5038次列车抵达滕州车站时，刚刚下车的61岁老人王学喜，紧紧的拉着列车长的手说：“谢谢您为我垫付了车费，感谢列车上的好心人！”
原来，7月12日21:20分,青岛至枣庄西的5038次列车胶州站开车后，10号车厢青年职工殷允秋在巡视车厢时，看到刚上车的一名老人坐在两节车厢连接处的地板上。当她核对老人的车票时，发现老人持胶州至临沂的有座票，便劝说老人到车厢内就坐。老人却说：“俺要回老家滕州，因钱不够只买了到临沂的车票，就让俺坐在这跟着你们车回家吧，俺不给别人添麻烦。”
列车长张春荣巡视到10号车厢时，殷允秋向张车长汇报了此事，经张车长询问得知：老人名叫王学喜，61岁，右眼失明，左眼视力模糊，他原本带了150元钱作为路费，在胶州火车站买票时发现丢了100元，剩下的钱只够买火车票到临沂站,还要留点钱从滕州火车站转汽车回家。考虑到老人的实际困难，张车长拿出自己的钱，为老人垫付了临沂至滕州的火车票37.5元，并为视力欠佳、行动不便的他安排好座位，叮嘱列车员对老人进行重点照顾。一路上殷允秋时常询问老人的需求，为其送水、扶助老人上厕所。
第二天早上６点，列车到达滕州站前，考虑到老人下了火车还要转两个小时的汽车才能到家，列车长提早安排餐车工作人员免费为他准备了炒鸡蛋、稀饭和馒头当早饭。于是在老人到站下车的时候，就出现了文章开头的一幕。（通讯员 邢欣 王敏）
