青岛晚报/掌上青岛/青网讯 2017年7月23日，正值暑运高峰时期，车外温度高达38℃，西安四组值乘的K914次列车由青岛始发，为杜绝安全隐患，掌握了解旅客情况，谭青车长仔细巡视着车厢，对带孩子的家长嘱托看护好孩子，防止摔伤；对接水的旅客嘱托不要接的太满，防止烫伤。
当巡视到16号车厢时，细心的谭车长发现风挡连接处站着一位五六十岁的妇女，面露痛苦之色，遂上前询问，得知该妇女李学琴刚在青岛动完腰椎手术，与丈夫刘福祥一起赶回民权老家。暑期人多，没能买的上卧铺，还没有座位。看到病人痛苦的神情，谭青车长立即与休班乘务员孙保志一起搀扶李学勤到餐车来，把两位并调了到最近的卧铺车厢，按规定补办手续后。列车长谭青与孙保志又一起把两位送到卧铺车厢去。
列车长谭青热情的服务引得旅客激动不已，紧紧握着谭车的手说:你在炎炎夏日里给我们带来了一片绿洲，谢谢了！
李学勤的腰椎疼痛得到了极大的减轻，朴实的她不知怎样来表达内心的感激。
旅客提出来的困难努力帮助解决。列车工作人员表示，得到旅客的感谢，我们为海之情品牌列车贡献自己的青春！青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 丁升
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