近日，青岛市民张先生反映，Q房网（海信慧园）店工作人员操作失误，网签时将房屋信息错输成了别套，导致他无法按预期完成过户、贷款，更因此面临20万左右的利息损失。更让张先生无法理解的是，中介在3月30日网签失误后，自己却直到4月21日才知道真相。对此，青岛Q房网相关区域负责人刘先生承认，网签出错99%是经纪人的“失误”造成的。对于张先生提出的损失，Q房网方面表示可以给予5000元作为弥补，但张先生无法接受。律师提醒，“故意毁约”的房产纠纷并不少见，购房者需警惕。
爆料：Q房网网签竟弄错地址，购房者无法按期过户贷款
张先生与Q房网签订的合同
据张先生介绍，2017年3月14日，自己与家人来到位于青岛市南区江西路的Q房网海信慧园店，经该店经纪人推荐，看中了山东路18号曼哈顿广场的一套219平的公寓房，总价235万。“当天就跟Q房网签了合同、交了定金以及4万元中介费。”张先生表示，自己是刚需，当时只想着找中介代办，能早点办好网签，早日贷款，以免政策变化。然而，令他想不到的事情还是发生了。
“3月30号办的网签，4月10号办的贷款，这些都是Q房网一手操办的。”张先生说，就在他等着银行放款通知的时候，却突然被告知贷款未通过。“在我不断的追问下，Q房网的人才告诉我，因为并没有网签！”
4月21日，张先生通过交易中心查询后，终于得知了真相。“原来是网签签错了房子地址！系统上的信息显示，名字是我的名字，但是那套房子却不是我要买的那套！我那套219平，被签的这套却是个100多平的不知道谁家的房子。”知道真相后的张先生认为，Q房网的工作人员没有在网签时通知他到场确认信息，事后还隐瞒网签失误的事实，导致他无法按期贷款、过户。
张先生3月14日交的中介费
维权：20万贷款损失谁来承担
“知道真相后，我就去找过Q房网谈，但对方不合作，他们店长态度很强硬，说解决不了，也无法给予任何保证。”4月27日，张先生再次来到Q房网海信慧园店，一位自称是Q房网该区域负责人的刘总承认：“网签出错99%是经纪人的‘失误’造成的。”他随后表示，可以带着张先生及家人去交易中心变更网签地址。
截止发稿前，张先生回复说，错误的网签信息已经更改，但是网签日期只能是4月27日，不能恢复到3月30日。“目前最大的问题就是贷款，现在还不能确定有银行可以放贷。而且就算成功贷到款，利率也已经上浮了。”张先生表示，自己如果按照原定的3月30日完成网签，应该可以拿到9折的贷款利率，而如今银行普遍收紧房贷额度，且利率普遍上浮10%。“我贷款135万，算了下要多付20万左右的利息。那这些损失谁来承担？”
定金收条
Q房网：购房者贷款审批困难与Q房网无关
对于此事，Q房网青岛总部给予了回复。“客户买的是曼哈顿广场，它是住宅型公寓。房贷批不下来是因为银行贷款政策的原因，并不是我们Q房网导致的。”据Q房网总部说，现在贷款问题难以解决，主要是因为青岛的银行限购限贷政策导致，跟Q房网并无关系。而对于Q房网海信慧园店的工作人员私自网签、隐瞒实情等事，没有做任何正面解释。
对于利息等“损失”，“中介说不赔，最多给5000块钱。”张先生表示，“差得太大，不能接受。”
与张先生的聊天截图
律师：购房者可主张赔偿，买房需警惕“故意毁约”陷阱
对此，山东青岛颐恒律师事务所的丛伟律师认为，其一，发生此类低级错误，说明Q房网对于经纪人的职业素养、业务能力等上岗培训有待提升；其二，Q房网操作失误在先，如果因网签日期的延后，给买受人造成了损失，若证据充分，购房者可以通过协商、诉讼等途径主张权利。
最后，丛伟特别提醒，二手房“故意毁约”的房产纠纷并不少见，实践中，除了房东违约，也有中介从中渔利的案例。提醒买房者，购买二手房需谨慎，小心掉入“故意毁约，提高房价”的陷阱。
