近日，不少人的朋友圈被一篇名为《致青岛万象城：我们并不奢望当上帝，但你收了停车费别再折腾顾客行不？》的文章刷屏，作者的停车经历引发网友集体吐槽。对此，官方通过官方微信平台首次给出回应，表示将对相关问题进行调整。
网友吐槽：停车交了钱还添堵！
在文章中，作者详述在万象城停车的经历，排队出场需要30分钟，交了钱却出不了门，超时还得二次交费就很难让人接受了。一时间引起不少网友共鸣，阅读量达10万+。
万象城停车场
据悉，本月5号开始，该商场实行停车缴费，收费标准为每辆车每小时5元钱。收费方式为：先缴费，然后在30分钟内离开。然而7层的停车场，只留下两个出车口。所以，排队半个小时出不去，又要再次缴费，不少网友感叹这简直就是个死循环。
这种先缴费后取车的停车方式在岛城尚属首例。其实，这种停车收费的方式在北上广等一线城市已经十分普遍，识别系统可以快速放行，比起人工收费更方便快捷。由于是新生事物，所以这种收费方式也不太被大家接受。
岛城商场的停车风波这也不是头一回了。今年三月中旬，新都心一家商场的停车场，从免费变收费，因为只能微信支付，导致大批车辆滞留停车场内。几天后，商场方面增加了现金支付，才使得风波平息。
官方回复：针对反馈问题进行调整
19日，青岛万象城对外发布了《关于青岛华润万象城停车场收费事宜致消费者的一封信》，解释了这段时间以来，对于万象城收费停车过程中一些问题的疑问，并对停车收费的具体事项，进行了调整。这也是自6月5日万象城停车场开始收费以来，万象城方面对广大消费者众多意见建议做出的首次官方回应。
万象城做出官方回应
而对于此次回应，网友态度分为两派，部分网友选择“原谅它”。
@Zenia：新事物的出现需要大家一段时间的适应，不能一味打压，“中央缴费”是来自北上广停车场成熟的收费方式，绝对有利于快速出车和顾客缴费的便利性。万象城在半个月内就做出了调整方案，可见对青岛市民的诚意和管理团队的专业。
也有部分网友表示，停车场收费制度仍有改进空间。
@群子：建议影票存根停车4小时，毕竟有很多大片的观影时间比较长加上寻车时间，对于反馈问题的用户，停车限制停车时间较长的集中群体的观影体验也比较重要吧。
@妞小姐：希望门口最好在设一个人工缴费处，或者有人工值班避免有的人不会或者习惯老模式，毕竟有些老人开车。刚开始总会不适应或者拥堵，用要给大家一个磨合期。
关于事态后续发展，掌上青岛/青网记者也将持续关注。
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