青岛晚报/掌上青岛/青网讯 “你们赶紧给我处理，我孙女摔伤不说，还将1万多块钱的笔记本摔坏了，你们要赔偿我们2000块钱维修费。”市民张女士三番二次打来投诉电话，要求公交水清沟车队工作人员给予赔偿，但没想到，224路公交车上的车载监控还原了事情的真相，为驾驶员证实了清白，这个闹剧才结束，到底在公交车上发生了什么？
事情要从6月10日晚上7点40分说起，公交224路线驾驶员刘建新正常从南丰路开往眼科医院，行驶至北岭山森林公园站时，一名老人带着9岁大的孙女从其他车下来追赶刘建新的车，当时刘建新车已启动准备出站，从反光镜看到有乘客跑着上车，于是刘建新立即停下车辆，这时老人的孙女拿着电脑包快速从前门上车，突然一不小心摔倒在地，当时女孩跟老人不了了之便继续往车辆里走了。
然而令人想不到的是，第二天路队收到了一个热线投诉，投诉驾驶员孩子上车时车还在动，并表示将孩子的腿摔青，笔记电脑摔坏，要求驾驶员赔偿。路队收到消息后立即调取监控查看，才发现是孩子自己脚下失误摔倒，公交车当时并未启动，与驾驶员毫无关系。于是路队工作人员立即拨打电话跟老人说明情况，然而老人却不依不饶，让驾驶员必须赔偿，又一次打了投诉电话，要求路队尽快赔偿之事，最后路队没办法只好要求老人到路队查看监控，监控证实了驾驶员的清白，这才让老人消了火，老人低下了头。
“公交驾驶员有时也会经常接到乘客的无理投诉，多亏公交车上有监控，不然谁能给他们证实清白，希望广大市民尊重我们的公交驾驶员，不要随意冤枉他们，要互相谅解。”水清沟车队书记孙仁国表示。青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 丁升
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