行风建设结硕果 医患相亲如一家

3月9日中午，一辆122公交车直接开到了青岛市胸科医院急诊楼前，急诊科护士滕瑶瑶立即前往查看。只见一名六七十岁阿姨在公交车司机和一名大叔的搀扶下，正朝急诊楼走来，看到阿姨面色紫绀，喘憋厉害，医护人员急忙将阿姨抬上平车，推到急诊室救治。

内科医生张卿闻讯立即赶来诊治，得知阿姨患有心脏病，迅速帮其服下随身携带的速效救心丸。经询问得知，阿姨及其老伴本打算坐公交车走亲戚，没想到半路阿姨突感不适，大叔情急之下向司机求助，这才有了刚开始的一幕。因为担心老伴病情，大叔紧张到手不停发抖，护士滕瑶瑶一边给阿姨吸氧、做心电监护，一边轻声安抚老夫妇。120医生封杰帮老人挂号、交费，并联系上了老人的孩子。

在医护人员的悉心救护下，半小时后阿姨面色好转，呼吸平顺。 由于病情需要，必须将阿姨转到综合性医院进一步检查治疗。但是，几家综合性医院急诊科因患者爆满没有床位均无法接诊。120护士刘莲花一家家医院打电话协商，直到联系到第5家才确定了接诊医院，并通知了老人的儿女。

到了接诊医院，老人的儿女还未赶到，没有床位、不熟悉诊治流程两位老人急得不知如何是好。完成了接送任务的医护人员见此情况，一人照顾、安抚两位老人；一人帮忙挂号、租床位，等将两位老人安顿好了才急忙返回医院。“真是太感谢了，你们不但照顾我，还为我联系医院、挂号、租床位，没有你们，我和老伴真不知该怎么办了”，阿姨说此话时眼含泪光。

急诊大家庭

实行绿色通道；争分夺秒抢救患者；帮助患者挂号、拿药；协助患者联系救治医院；安抚患者及家属……在医护人员眼里，这是职责、是本分，极其平常不过。没想到的是，几天后被救治的老人家属给青岛市市长公开电话致电，一再感谢胸科医院医护人员的及时救治和无私帮助，称赞医护人员危急时刻像亲人一样急患者之所急，待患者如亲人，让他们倍感温暖。

“当得知患者家属特意拨打市长公开电话感谢我们的时候，我们非常意外也非常感动，这是对我们医疗工作的肯定和理解。当我们付出爱的时候，也在被爱洗涤着、感动着。”急诊科主任荆友瑞说。