让数据多跑路，让企业少跑腿。今天（3月6日）下午，杭州召开全市加快推进“最多跑一次”改革，构建“互联网政企服务”新模式动员大会。浙江24小时-钱江晚报记者获悉，杭州将全面推广政府部门使用钉钉云办公平台与企业对接沟通，以实现“企业到政府办事最多跑一趟”理念。
对于政企之间的联通不畅与沟通不便，杭州市经信委的干部们深有感触。去年，全市经信系统先后展开多轮次的企业大走访服务活动，市经信委120多名干部走访服务全市3000多家工业企业。相关负责人表示，如此大规模的集中走访活动，服务的企业数量多、分布散、范围广，经信干部们需要花费大量的时间、精力。企业同样耗费时间和精力一一反映问题和诉求，填写各类调查表格，某种程度上也会给企业带来负担。即便如此，政府部门的走访服务也无法覆盖到每一家企业，仍有许多急需政府扶持、帮助解决问题的企业无法发出自己的声音。
杭州经信委认为，以钉钉企业服务窗为基础的“互联网+政企服务”新模式，是破解此类难题的“法宝”，能够消除政企之间的“信息孤岛”现象。，也是让企业“最多跑一次”的创新实践。
一个背景数据是，目前钉钉平台上的企业组织数量已经突破300万家。
“正是看中了钉钉对企业的高覆盖率和使用黏性，去年开始，我们依托其基础架构建设企业服务窗，作为政府服务企业的一站式在线移动云平台。”相关负责人表示，全市已有600多家的企业入驻企业服务窗，企业负责人只需动动手指，就能在“我要提问”、“最新政策”、“转贷服务”、“社会中介”、“资格认定”等五大功能模块获得免费、精准、高效、便捷的政府服务内容。同时，在企业服务窗的钉钉群组中，企业与政府工作人员还能进行实时的互动交流，大大提高了政府服务的响应速度。
据介绍，今后，杭州市各政府部门服务企业的职能也将陆续集成到企业服务窗，将平台打造成为全市政府部门服务企业的大本营，诸如企业项目申报、审批服务等服务内容，均能在平台中得到“一键解决”。
目前，杭州有些政府部门已经在钉钉平台进行了实践，其中地税拱墅分局是典型代表。辖区内数万家纳税单位该怎么管理？以前的QQ群、微信群多而且乱，无法管理这么多纳税单位。钉钉平台解决这个问题。
地税拱墅分局将纳税单位在钉钉内建立虚拟组织，公告、通知可以随时推送。对重点纳税人，地税局专门派管理员在钉钉上对接。不但能实现税务方面的数据采集和预测，还能让企业自己查询纳税情况。地税局还安排专人在钉钉上值班，接受纳税人的咨询。
杭州经信委负责人表示，这种“让数据多跑路，让企业少跑腿”的新型政企服务模式，极大方便了企业办事，既是杭州市推进“最多跑一次”改革的完美实践，也是推动全市广大中小企业上云、深化政府“店小二”式服务的创新举措。
（浙江24小时-钱江晚报 徐建国）
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