2017年2月10日，由济南局青岛客运段担当的“海之情”Z272/3次青岛至西宁的列车到达兖州车站，站台上两名拿着导盲杖的旅客引起了列车长夏侯文德的注意，经上前了解两人是兄弟俩，从小双目失明，家是枣庄的，在兖州从事按摩工作，这是准备回家过元宵节，两人的车票一个在15车，一个在16车。
夏侯车长和列车员陈忠全把两人搀扶到餐车休息，餐车主任韩赛君给倒上了两杯热水，夏侯车长用自己的手机与旅客家人取得联系，让其家人放心。
到达枣庄西站，夏侯车长又把兄弟俩交给车站工作人员协助出站，兄弟俩拉着夏侯车长的手一个劲说谢谢！青岛晚报/掌上青岛/青网记者 赵黎
