她天生有一张颇有人缘的小圆脸，只是在那张天真无邪的小脸背后却是异常的辛酸。5个月的时候，爸妈离异。妈妈带着她回北京。倔强的妈妈从来不肯告诉北京的娘家人她们回来了。母女俩租房居住，靠给人洗衣做饭为生。直到一年多后，家里人才知道，舒畅的姨妈把她们接回家。而她10岁的时候，再遭不幸，妈妈因病离世。她的人生之初看起来是那么灰暗。
5岁的时候，一位台湾导演在北京的一家照相馆里看到了一张很可爱的照片并找到了这张照片中的小女孩——舒畅。结果舒畅被导演选中在电视剧《我的故事》中饰演童年的女主角，尽管只有一集戏份，却由此开启了舒畅的演艺生涯。
1996年，导演尤小刚拍摄电视剧《单亲之家》，从数千名北京女孩中选出舒畅出演“小辣椒”一角。小小年纪便把角色演活了。1997年，为纪念自己的母亲，年仅10岁的舒畅便发行了自己的首张个人专辑《少了妈妈只有半个家》，尽管都是儿歌，专辑销量却超过10万张。1999年6月，舒畅在天津举行了《妈妈怀里的歌》个人演唱会。如此年纪便有此成绩，实在少见吧。
在同阶段出身的童星中，舒畅是最成功的一个。不到18岁，便拍摄了多部戏，而且不乏重要角色。《孝庄秘史》《金粉世家》《连城诀》《皇太子秘史》《康乾秘史》《少年大钦差》等。而央视首播创下9.1%收视率的《宝莲灯》，则更是由舒畅出演女一号。
张纪中版的《鹿鼎记》，舒畅一改其往日的清纯形象，挑战出演刁蛮任性的建宁公主，让人看到舒畅的另一面。电视剧《宫锁珠帘》。舒畅在该剧中饰演孪生姐妹云嫔、牡丹，性格迥异的两个角色舒畅都能演的形象逼真，演技获得广泛好评。舒畅能演那些年龄完全不相符的另类角色。这些角色最能体现她高超的演技和对人物性格的完美把握，把一个根本不像自己的人物表现的那么自然。最具代表性的是《天龙八部》中的天山童姥，一个当时只有16岁的小女孩，却把一个90多岁的变态老太婆演绎得栩栩如生。当时，舒畅实力和演技已经远远超过了那些和她同龄的演员。这一方面源自舒畅从小独立的生活体验，但更重要的是和她自身不懈的努力分不开的。
有人说舒畅戏红人不红。是的，她从来没有成为娱乐的焦点，从来都不是记者追逐的对象，媒体热炒的人物。因为她一向低调，从不炒作。出道24年无绯闻，在娱乐圈中被称为“清纯佳人”，这是对舒畅洁身自好的最好褒奖，现在娱乐圈实在是缺少这样出淤泥而不染的女孩子了。
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