记者昨从市住房公积金管理中心获悉，2016年，全市收缴公积金178.73亿元，提取135.64亿元，向2.42万个家庭发放贷款83.54亿元，支持职工购房面积240.59万平方米，拉动全市职工住房消费总额177.05亿元，实现增值收益6.83亿元、保障性住房建设补充资金5.09亿元，多项指标居全省首位，在保障职工实现“住有所居”方面发挥了积极作用。
着力释放惠民政策红利
2016年，市住房公积金管理中心密集出台了简化租房提取手续、将二手房公积金贷款最低首付款比例下调至30%、将二次贷申贷间隔年限由5年缩短为2年、将异地贷款范围由省内扩展至全国、将职工公积金账户存款利率调整为一年定期基准利率等新政，积极让利于民，政策实施以来已有近7000个职工家庭享受了贷款提取政策红利。
此外，该中心推动落实规范公积金缴存比例上限、降低二手房贷款评估费、承担职工贷款抵押登记费及低保家庭贷款贴息等减负举措，一年为全市3300多家企业减负6亿多元，2016年全年为1.53万名职工节约二手房评估费和抵押登记费近1100万元，切实降低了企业成本、减轻了职工负担。
全力提升便民服务水平
据悉，市住房公积金管理中心创新打造公积金智慧服务平台，开通了具有政策宣传、信息查询和业务办理20多项功能的“青岛公积金”微信号，上线2个月已有5万多人关注并体验了公积金掌上微服务。此外，该中心丰富网上营业厅功能，研发新增商业住房贷款自助提取、公积金贷款缩期、异地贷款缴存证明打印查证等多项业务，网办业务水平行业领先，目前全市共有2.8万个单位33万余名职工使用公积金网上营业厅。
该中心充分发挥移动营业厅的现场服务优势，组织人员深入单位、楼盘为职工提供网厅开户、贷款受理等服务，实现让信息多跑路、让群众少跑腿。通过常态化 “网络在线问政”、“民生在线”、“行风在线”活动，认真办理“三民”意见建议和人大代表、政协委员建议提案等方式，积极听取社会各界建议，并将具有建设性建议纳入重点工作予以落实。借助12329客服热线、官方网站留言板、中心主任信箱等渠道，解答缴存单位和职工的各类疑难问题，2016全年共接听市民咨询电话68万个，回复网上留言3900余个，解决热点难点问题900余件，社会满意度不断提升。青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 李德银
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