2016年支付宝口碑“双12”昨天落幕。支付宝口碑披露的数据显示，“双12”三天，全球累计总共有超1.1亿消费者参与了“双12”，其中85后年轻人占了68%。今年，在欧美、日韩、澳新、东南亚和港澳台等16个境外国家和地区,中国游客也能用支付宝参与双12。年龄段上，90后开始成为出境消费的生力军，用户占比达到40%。
双12,100多万线下商家，也在尝试用支付宝口碑的平台、技术、数据能力，探索转型升级之路。线下商业占据社会消费零售总额的85%，一场比电子商务更大的商业变革，正在发生。
双12成线下消费新时点
三天超1.1亿人出门狂欢
线上双11，线下双12。商超、便利店、餐厅、购物城…..这些线下的门店终于不用再羡慕电商卖家，因为他们也拥有了自己的年度消费节日。
根据支付宝口碑的数据，双12第一天就有超过4900万人涌上街头用支付宝进行吃喝玩乐方面的消费。12月10日-12日期间，全球参与双12的累计总人数超1.1亿人。
从参与人数来看，上海、杭州、北京的人消费热情最为高涨，分列全国前三。上海龙之梦购物中心（长宁店）、杭州宝龙城市广场、绍兴银泰城则成为全国人气最高的商圈。上海长宁龙之梦购物中心市场部代表江文俊透露：“双12商场的客流是平时周末的2倍左右，即使对比国庆也有20％左右的增长，热度超过了十一黄金周。” “互联网+”深入民心 地铁公交加油站也加入“双12” 除了吃喝玩乐，今年双12，汽车加油、坐地铁、充值公交卡等便民服务也都加入了这一狂欢。双12期间，市民用支付宝加油、坐地铁、充值公交卡也能享受相关优惠。 支付宝的数据显示，双12三天，全国近62万人次用支付宝去中石油加油站加油。杭州地铁使用支付宝购票的人次同比增长了23.91%，广州地铁使用支付宝购票的人次同比增长了44.02%，深圳地铁使用支付宝购票的人次同比增长了66.38%，上海地铁使用支付宝购票的人次同比增长了51.82%。 双12期间，上海交通卡、广州羊城通、深圳通的用户通过支付宝充值的人次超过了45万，同比增长了83.7%。 随着“互联网＋”的渗透，不仅仅是吃喝玩乐购，老百姓日常生活的方方面面都已经能用支付宝解决了。
“双12”火到海外
90后成出境游消费主力 人均消费超3000元
今年，在欧美、日韩、澳新、东南亚和港澳台等16个境外国家和地区,中国游客也能用支付宝参与双12。支付宝的数据发现，最北的一笔支付宝海外消费来自北极圣诞老人村，最南一笔发生在新西兰的皇后镇，两地相隔了16453公里。
16个国家地区中，中国人最喜欢去韩国、香港、日本、澳大利亚和泰国消费，而在法国、英国最舍得花钱。数据显示，双12支付宝用户在法国人均消费金额高达2.6万元，英国也有1.1万元。最豪的一位用户来自于上海，该用户在英国的奢侈百货公司Harrods，用支付宝一笔花掉了15.8万元。
年龄段上，90后开始成为出境消费的生力军，用户占比达到40%。山西的90后是在境外消费最阔绰的群体，人均消费金额超过3000元。
双12卖力剁手的同时，中国人也不忘精明消费。在境外，今年18%的支付宝交易使用花呗。目前，支付宝境外商家已全面支持了花呗，意味着以后用户出境消费都有更多钱可以花。不仅享受“先买后还”，用户还通过支付宝办理了2万笔退税，其中金额最大的一笔退税达27589元。
除了付款外，在境外许多人也用支付宝找吃喝玩乐。数据显示，从12月9日到12日，共有202多万人在境外打开支付宝找商家领优惠。今年，支付宝向境外市场开放了“发现”Ｏ2O平台。用户到达境外，支付宝口碑入口会自动变成“发现”，并通过定位和大数据分析，向用户推荐附近商家和优惠。目前，支付宝“发现”平台，已进入140个国家和地区，覆盖超过1000个城市。
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