海信南非：培养1000名待业青年做“售后服务小老板”

“达则兼济天下”是一个企业的担当和作为。海信进入南非市场近20年来，在提升用户生活品质的同时，也在为南非的经济发展做出卓越贡献。为了进一步优化品牌服务、创造社会就业岗位，2017年海信南非还将培养1000名待业青年成为售后代理人，从事海信电视、手机、冰箱产品的售后服务。

海信技能研发经理 Mark面对《工程新闻》的媒体采访时说，“2017年3月来自北开普省和西开普省的十个人将首先接受培训。我们想了解这个计划在实施中还有哪些地方需要改善，包括预算成本。如果计划开展的顺利，整个培训将耗时6个月，主要针对电视和手机的售后服务。这1000名青年，主要是来自农村的18-25岁待业人员，海信希望通过系统的售后培训，让他们成为海信产品服务的代理网点负责人，进而在市场上强化与竞品之间的差异化优势。在这一批售后代理人培训毕业后，我们会尽力帮助他们建立自己的售后服务网点，创造更多的就业机会。“

南非作为海信首批走出去的海外市场，品牌价值在产品品质背书下不断增值，尤其是今年在电视和冰箱两个品类上，先后在市场上占有第一。而海信在南非市场上产品的需求暴增，也就要求了售后服务的升级优化，尤其是在节假日期间。

据相关负责人表示，海信南非在未来的几年内，工厂规模将会扩大一倍，相应的人工数量也会大幅度增加。除了待业社会人员的培训，海信南非工厂也将在11月份启动大学应届生的招聘。