转眼2016年的十月份已到中旬,家电市场“金九银十”的大好销售时光似乎已进入倒计时。尽管如此,家电企业们依旧在风云变幻的市场中寻找突破口,其中一些走细分化市场路子的品牌开始崭露头角,获得世界肯定。
2016年9月26日,统帅通过美国权威机构SIEMIC认证,被授予“时尚家电创新奖”。作为世界一流电磁兼容、无线测试实验室以及权威的产品认证机构,SIEMIC是美国TCB、欧洲NB、加拿大FCB等世界知名实验室的发证授权机构。此次统帅一举获得SIEMIC颁发的专业奖项,可见其轻时尚家电的开创者身份已获初步认可。
互联网时代下,海尔集团旗下的年轻品牌,统帅电器在生活方式愈加简约、目标用户日渐年轻的全新市场环境中,设计简约时尚、功能更加实用、质量更加可靠、服务更加放心、产品性价比更高,已然开辟出家电市场的一条新路。
“时尚家电创新奖”
主打青春快时尚 统帅深度挖掘用户细节需求
纵观当下家电市场,今时已不同往日。根据国家统计局的数据,2016年上半年零售额方面,彩电同比下跌4%、冰箱下跌7%、洗衣机下跌3%、空调下跌1.9%、冰柜大跌14.8%,这些数据均反映出国内家电市场正处于前所未有的困境之中。
自去年以来,整个家电市场处在一片下跌通道之下,企业间的竞争愈发激烈,而这也迫使厂家进一步深度挖掘用户的细节需求。与此同时,当下的家电业进入到需求相对饱和的阶段,用户需求也处于“从有到优”的升级过程中,家电消费者呈现从生活必需型到成本效率型,再到品质生活型的进化。未来,品质生活型家电的购买将成为消费者的关注点。
值得一提的是,今年8月和9月,统帅整体市场业绩分别同比增长11%和9%,整个三季度平均增幅达7%以上。可以说,互联网时代下,作为海尔集团旗下的年轻品牌,统帅电器之所以能够在应对市场变化的过程中异常从容,主要源于其通过优质产品来不断迎合用户日益挑剔的消费理念。
例如,统帅ACB净韵空调独创的“Home一键舒适”技术,能够一键智能调节室内最佳温度;统帅“真我”洗衣机采用的变频直驱电机,可以实现1°精准洗涤;统帅中字格局冰箱首创的“第五空间”中字抽屉,不仅具备5℃到-20℃全温区设计,且参考中国年轻女性身高设计了105公分的最佳取物高度。无论是空调、洗衣机还是冰箱产品,其在解决消费者痛点问题上一针见血,与用户所推崇的品质生活理念相契合,正中下怀。
首先,迎合用户品质需求带来优质产品需要依靠强大的技术创新能力,在这点上统帅更具发言权。以统帅ACB净韵空调为例,其使用的“自清洁”技术,通过“冷膨胀技术、专业凝水技术、蒸发器宝石蓝涂层、专利抗菌技术”4项专利技术,解决了空调蒸发器内部脏、难清洗的技术难题,有效杜绝空调内部的细菌滋生,保证室内空气健康。与此同时,相比长期不清洗的空调,拥有“自清洁”技术的统帅ACB净韵空调,在耗电量上明显减少10%。不难料想,统帅能迅速建立在年轻消费市场的领跑者地位,正是得益于其在技术创新上的独到之处。
其次,年轻人群规模的扩大,也为家电企业的发展提供了新的思路。数据显示,85-90后消费者已经成为网购家电商品的主力军。在年龄分布上,26-35岁的消费者超过64%,远远领先其他年龄段;其次是19-25岁和36-45岁年龄段的消费者,分别占据12.57%和10.96%。不难预想,随着90后步入社会,其消费能力不容小觑。
此外,年轻人群开始逐渐步入消费成熟期,新的消费领域也正在形成。而过去单一粗放的大规模生产制造已经远远无法满足日益增长的年轻人个性化需求,这倒逼家电企业不得不对细分市场引起重视。
于是,近年众多家电厂商纷纷开始对品牌进行升级,其中,统帅电器在时尚家电消费领域的创新引领上拔得头筹。旗下系列产品统帅ACB净韵空调、“真我”洗衣机、中字格局冰箱在外观上别具一格,更多时尚、极简元素被采用到产品中,成功撞击着年轻消费者产品需求的视觉神经。
不仅如此,统帅还拥有炫彩、定制系列产品为其保驾护航,如空调和洗衣机都推出哆啦A梦定制系列,洗衣机外观设计加入经典英伦菱格纹等时尚元素,希望以丰富、差异化的产品线来满足年轻人群的个性化需求,令其品牌更加立体凸出。
再次,在产品原创性设计方面,统帅更是一直紧紧把握年轻人的时尚需求,以极简的设计理念巧妙融合多项智能科技。时下年轻人追求简单生活,首先是因为工作节奏快,希望家电体验能够一步到位,化繁为简,而统帅的轻时尚定位就是体现在为生活做“简”法,让年轻人尽量摆脱生活琐事的烦恼。
在笔者看来,当下的年轻人不愿意被过多的物质所束缚,因此他们对家电简约化的期待是能够用更少的操作,实现更好的体验,这对品牌的科技实力提出更高的要求。一直以来,统帅更趋于年轻化的全新品牌定位,与广大的年轻人生活理念不谋而合。
加之近段时间,统帅持续发力配合密集的新品发布,进一步为年轻用户打造多元化、个性化的产品解决方案,实现为生活做“简”法,成功奠定了统帅主打青春快时尚,深度挖掘年轻用户需求的品牌形象。
全面聚焦年轻社群 为年轻用户打造最佳生活方案
在笔者研究统帅品牌调性时,不难发现统帅正在尝试走出一条年轻时尚品牌转型之路,这一点和大家熟知的无印良品有一曲同工之妙。
众所周知,无印良品的产品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念,其最大特点之一是极简,在包装与产品设计上皆无品牌标志,简单到只剩下素材和功能本身。它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式大受品位人士推崇,打动着那些渴望不被传统所束缚的人群。
与其说无印良品是一个品牌,不如说它是一种生活的哲学。它不强调所谓的流行,而是以平实的价格将还原了商品价值的真实意义,并在似有若无的设计中,将产品升华至文化层面。其实,无印良品在品牌风格上的独树一帜恰与统帅电器有几分相似。
18年以来,统帅电器致力于为用户打造年轻、时尚、品质、适用的家电产品,其目标人群主要是倡导个性、时尚、简约生活方式的年轻消费群体,如此品牌定位令统帅电器在年轻消费社群中受到欢迎,以时尚、简约的产品理念与年轻群体内心需求达到心灵上的互通,并通过打造极简的生活理念与方式,进一步为年轻用户提供最佳生活方案。
在席卷整个家电行业的互联网思潮下,家电产品形态、销售渠道、商业和盈利模式等诸多方面都开始发生着变化,正不断刷新着行业消费模式。纵观家电市场,品牌发展从单一的主流产品开始向各细分市场扩张,大多数细分市场都明确指向了年轻消费群体。
聚焦年轻消费群体这一细分市场,成了统帅转型谋变的主要战场。值得一提的是,家电市场不止统帅在打“年轻牌”,但只有统帅能够引领潮流,这就有必要谈到其背后的大山——海尔。
众所周知,作为互联网时代下海尔的年轻品牌,统帅依靠强大的互联网优势发展迅速。此外,统帅还依托于海尔集团强大的的物流网、服务网和营销网、信息网优势,以及共享研发平台、生产平台、质量体系、服务体系、物流体系,在品牌发力初期便有强大后盾得以支持。要知道,无论是在技术研发平台上,还是后期的服务物流系统上,海尔作为全球大型家电第一品牌都拥有绝对的实力,统帅通过背靠大山,专满足于年轻消费群体的产品需求,在很大程度上本就拥有了优势。
统帅还强调发现生活中的细节需求,并以此提供最佳的解决方案,通过加持技术创新以及产品线供应,受到很多用户、尤其是年轻用户的认同,可以说走出了一条独具特色的道路。
当然,统帅对生活的诠释不止于此,还表现在注重用户交互。自推行战略转型到如今,统帅一直都注重交互理念:让更多人一起享受生活,回归初心和本原。尽管统帅主要面向年轻人群,但也重视家庭成员的感受,强调科技创新给生活注入便捷体验,比如空调方面的“Home一键舒适”技术,老人和孩子也能轻松掌控。
2016年以来,统帅品牌的整体表现相当抢眼。从2016年8月到现在,统帅频频获奖,从北京到德国柏林再到美国,统帅拿下了包括“时尚家电创新奖”在内的8项大奖。而此次获得SIEMIC颁发的专业奖项,再次力证统帅在打造年轻化家电方面的科技创新,已经得到世界知名认证体系的认可,其针对年轻社群的战略转型影响力也正在无限扩大。
笔者认为,纵观当下的家电市场,由于率先在品牌诉求上做出改变,统帅已经在年轻化家电的“蓝海”中抢占了先机,伴随着年轻消费群体规模的日渐扩大,统帅在未来家电市场中的品牌地位也将进一步体现,统帅主打的“年轻社群法则”战略路线正在掀起青春风暴。
(中国家电行业研究专家左延鹊)
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