8月21日，山东临沂女孩徐玉玉因被显示为171号段的诈骗电话骗走上大学的费用9900元，郁结于心，后导致心脏骤停而不幸离世。这则新闻令人痛心不已，电信网络诈骗再次成为热门话题。事实上就在8月初，公安部曾携手一家互联网企业发布《第二季度反电信网络诈骗大数据报告》，报告中明确提出，要重点警惕170、171号段的诈骗电话。今（25）日，成都商报客户端记者对话该大数据报告的参与者、北京知道创宇信息技术有限公司的市场总监、网络安全联盟的负责人张毅。张毅说，电信网络诈骗手段不断升级，目前呈现出利用大数据精准诈骗等五大变化，网民急需提高安全防范意识。
1、徐玉玉被骗的手段并不高级
成都商报客户端记者：你觉得徐玉玉被骗，问题出在哪儿？
张毅：一是个人隐私的泄漏。这是目前网民普遍关心的痛点，这个问题平时不明显，一旦你的个人财产受到威胁时就变得特别明显；二是虚拟运营商有问题，170、171号段在实名制上监管不力，一些业务人员受业绩驱使，有“放水”现象；三是个人对一些信息诈骗手段缺乏认知，安全意识不强。
成都商报客户端记者：在你看来，徐玉玉面临的诈骗手段处于什么样的层级？
张毅：这种诈骗手段很低级，一个电话、一个银行账号就完成了，以前出现过很多这样的案例。诈骗分子还有很多高精尖的作案手段，比如利用社会关系冒充领导、同事、熟人，拉一个微信群，N个人分饰各种角色，这样的案例新闻媒体也报道过。还比如，海外视频诈骗，先让一个美女和你在国外读书的孩子视频聊天，将视频画面录下来做技术处理，然后冒充你的孩子主动加你视频，就好像真人就坐在电脑前面。我们认为，绝大多数情况下，傻子太多、骗子不够用。
所以我们有时感叹，很多骗局，回过头，发现很简单。总而言之，利用人性两大弱点：趋利、避害。利用人的贪欲、恐惧心理，利用电信、互联网，实施诈骗。手法都一样，工具在变而已。
2、电信、网络诈骗呈现什么样的变化和趋势？
成都商报客户端记者：电信、网络诈骗呈现什么样的变化和趋势？
张毅：一是犯罪分子利用大数据的技术手段进行精准诈骗。他们利用网络黑色产业链（以下简称网络黑产）里用户的各种信息进行大数据分析，迅速筛选出目标群体。所谓道高一尺魔高一丈，网络黑产里技术人员也很多。在互联网的世界里还有一种暗网的存在，在这些特殊地址、特殊口令的地下网络中，买卖个人隐私信息都是小儿科，枪支、军火、毒品、儿童色情都有，普通网民是压根触碰不到的。在网络黑色产业链中，技术人员的技术不输给做网络安全的人。
掌握网络安全的就两类人，我们称之为白帽子、黑帽子。白帽子崇尚黑客的开拓创新精神，更像极客，有正义感。我们信奉爱因斯坦那句话，“这个世界是一个危险的地方，不是因为有人做邪恶的事，而是因为那些冷眼旁观、无动于衷的人”，希望发现科技的奥秘来改变世界。而黑帽子应该叫害客，是在网上作恶的人，他们用高超的技术做坑蒙拐骗偷，以上帝的视角在俯视你，像拿机关枪扫射。人都有价值观的取向，另外做网络安全技术的人一个月挣不了多少钱，而做网络黑产有的人一个月就可以买辆法拉利。所以我们看到很多年轻人坚守不住底线踏入这个领域。但这些人不会做小案子。
二是把作恶的手段工具话、流程化。我们看到国内有一个县有QQ诈骗村，难道全村都是技术高手吗？儿童、大妈都在骗，显然不是的，而是犯罪手段已经工具化、流程化。网上有专门的工具、教程、公民信息，买一套坐在家里就能挣钱。
三是移动互联网化。坑蒙拐骗是从线下到网站到手机端转移，这和社会发展、人们接受信息方式的变化是一致的。现在一些带病毒代码的APP，可以轻易窃取信息。
四是互联网金融化。钱在哪儿骗子就往哪儿走，我们发现现在80%的网络黑产都在向互联网金融转移，这可能是互联网最大的痛。
五是紧跟社会热点。《中国好声音》火就发中国好声音中奖诈骗短信等等。
3、如何防范电信、网络诈骗？
成都商报客户端记者：破这样的电信、网络诈骗案的难点在哪儿？
张毅：有很多网络手段可以改号，改成大学、教育部门、公检法的电话号码都很容易。我们之前遇到一个案例，犯罪分子冒充最高检打来电话，一查还真是最高检的电话号码，受害人登陆的网站也很像最高检的网站。这用技术手段都是可以做到的。追查取证很难，资金一旦被骗追回来也很难。因为电信网络诈骗已经形成一个产业链，分工特别明确，转移、取钱、洗钱等等。
网络黑色产业链里，犯罪分子的手段在不断变化、升级，因为随着移动互联网和互联网金融的发展，电信网络诈骗的蛋糕变大了，因为钱都到网上来了。
成都商报客户端记者：你认为应该如何防范电信、网络诈骗？
张毅：这是一场长期的战争，目前整个社会并没有一套完善的防御体系来抵抗。要打赢这场战争，光靠警方的力量是不行的，必须是国家、企业、全民都要参与，建立大数据防御体系。我们看到国家一直在防范、打击电信网络诈骗，警方也一直在抓犯罪分子，现在企业也觉醒了，趋势是好的，现在更需要的是个人的觉醒。说实话，现在网民的网络安全意识还不够。说件真事儿，我们身处网络安全行业，前两年行业内有一个技术大拿，他的家人被信息诈骗了，金额还不少。你想连他的家人都被骗了。这说明普通网民的安全防范意识不太高，他回家也不怎么谈工作。
成都商报客户端首席记者|牛亚皓 （图据东方IC）
