新房交付,许多业主都忙着装修争取早日搬入新居,但是家住信达蓝庭福邸的王女士却表示自家的装修已经停滞多日,主要原因就是房屋出现了质量问题。“我们家的墙体返潮长霉斑,根本不敢装修,开发商到现在也没有给我一个满意的解决方案。”王女士拨打早报地产家居热线66988777投诉说。
一层业主都遇返潮问题
王女士告诉记者,她购买的新房是去年年底交付的,当时她忙于工作,装修相比邻居稍微延后了几天。结果她在今年装修的过程中,就发现了问题。 “贴近地板的墙面潮湿得厉害,安装上踢脚线也会长霉斑,所以根本无法装修。”王女士说。发现自家问题后,她也到邻居家查看,结果发现1号楼3楼的8户居民家中不同程度也都存在返潮问题。王女士找到开发商,开发商也派人到她家中查看,并且承诺维修,但是双方一直没有达成维修协议。
19日下午,记者来到信达蓝庭福邸小区,1号楼3楼的多名业主早已在小区门口等候。记者随着王女士进入她的家中,结果发现她家墙壁底部腻子已经被铲除,地板也开了一个大洞,装修处在半停工状态。随后,记者又到该楼层其他3户居民家查看,发现已经装修好的房子中也出现了墙皮受潮脱落、门边长霉斑的现象,对此业主们都很气愤。 “我们花上百万元买套房子,结果出现了这样质量问题,开发商承诺维修,但是现在却没人管了。 ”业主许先生说。
开发商表态积极维修
对于居民家存在的返潮问题,开发商客服部相关负责人赵先生并不回避。他表示在接到王女士反映后,就第一时间上门查看,并且组织相关专家查找原因。现在已经排除了水管破裂、屋面渗水等原因,初步确定是楼体结构转换层受潮,造成居民家中出现了返潮问题。目前,开发商已经制定了维修方案,并且开始组织工人投放干燥剂,通过除湿机除湿。 “这个工作分为业主家作业和外部作业两部分,我们现在在进行外部作业。 ”赵先生解释说。
此外,赵先生表示已经和8户居民中的7户签订了维修协议,没有和王女士签协议是因为双方就赔偿问题没达成一致。 “赔偿要等维修完了再核算,对于业主合理合法的诉求,我们将上报公司,如果业主不满意,还可以通过法律手段解决争议。 ”赵先生说。对于信达蓝庭福邸房屋维修问题,早报将持续关注,如果你是该小区的业主,在居住中发现房屋质量问题,可以拨打早报地产家居热线66988777联系我们。 记者 王寿林 摄影报道