红星美凯龙30周年：启动“1001战略计划”

“给我一个支点，我将撬动整个地球。”阿基米德的杠杆理论成了红星美凯龙的升级模型——以实体店面作为支点，杠杆就是互联网和技术应用，为了撬动万亿级的泛家居市场，红星美凯龙将围绕线上线下进行平台的同步拓展。

6月18日，在红星美凯龙30周年发布会上，红星美凯龙董事长车建新宣布正式启动“1001战略计划”，进行红星美凯龙战略的全面升级，打造中国最大的泛家消费服务平台。

据车建新介绍，“1001战略计划”包括三个层面：一是红星美凯龙未来将打造1000座家居mall，用1个互联网新模式，为实体店赋能；二是用数字技术，实现真正的线上线下一体化；三是基于1001的对称美学，打造设计平台，用美学价值带动产品创新。”

红星美凯龙总裁李斌认为：“‘1001战略计划’将催生出一个全新的红星美凯龙：未来，红星美凯龙将成为以家为核心的、满足中产阶层需求的、提供家庭生活全套解决方案的零售服务商。”

　　“1个互联网平台”和“1000座家居mall”

目前，红星美凯龙已经在全国129个城市开业了181座家居Mall，实际经营面积已经超过1200万平方米。

李斌透露，红星美凯龙将用自营和委管两种方式打造1000座城市家居MALL。从原先的一二线城市，垂直下沉开到三四五线、重点县城和城镇。“同时运用互联网技术将家居MALL升级为家庭MALL，将实体店变成主力社区商业体，成为街区和社群的公共客厅。”

在线下的实体店扩张的同时，在线上方面，红星美凯龙将打造1个大的互联网平台，通过互联网线上运营和实体店线下的互联互通实现相互赋能。

李斌认为：“目前的O2O模式普遍存在的最大问题是线上线下两张皮，左右互搏，而红星美凯龙的1001战略，是互联网+2.0模式，将真正实现线上线下一体化相互赋能。”

对于目前传统行业O2O转型中的弊端，红星美凯龙采用了互联网+2.0的新模式，首创性地提出了“用实体店为互联网赋能”的思路。

借助互联网的特性，红星美凯龙会首先将实体店面全面智能化，提升效率，进行扩张发展；此外，通过共享的理念，使供应商通过平台提升自身品牌价值。

而大数据，则是互联网+2.0模式中最重要的一环。为此，红星美凯龙将统一底层数据库，整合线上线下所有数据，建立新的能量中心。“数字资产将是我们未来的核心资产，我们要利用数字资产真正实现企业智能化。”李斌表示。

红星美凯龙的实体店作为体验中心、服务中心，也是最大、最精准的流量入口，将通过大数据的运用，借核心精准的用户反馈，促进线上的跨界经营、业务外延，为线上平台多领域扩张和用户积累赋能。而得益于实体资源的稀缺，未来商户进驻红星美凯龙需要排队，依靠用户反馈的大数据，红星美凯龙未来展示什么品牌和产品，投票权将回归消费者。

“线下实体店的优势是有温度的体验和服务，重在专业度，更有利于品牌忠诚度塑造，这是互联网无法替代的；线上平台的优势是信息的丰富和便捷，重在效率，这是线下平台不能比拟的。”在李斌看来，未来，红星美凯龙将实现线上线下一体化融合、相互赋能，建立无缝衔接的服务闭环，真正迎接品质消费时代的到来。

　　“跨界上下游产业链 建立五大核心平台”

在1000座城市家居mall的基础上，红星美凯龙还将致力于打造5大平台，分别为房产交易平台、家装平台、商品交易平台、服务平台和金融平台。

家居业上游的房产业务，成为红星美凯龙跨界的最大目标之一。“首先从用户购房开始，我们要做一个独立的、纯粹的置业顾问模式，解决买房者和卖房者之间的信息对称和信任问题；同时基于设计美学理念，通过对用户大数据的分析，在地理位置、建筑风格、周边环境等匹配度上进行智能推荐。”李斌表示。

而目前痛点明显、分散无序的家装市场，无疑则会成为红星美凯龙未来的主攻方向。据了解，红星美凯龙A股申报中拟募集资金中有5亿元将直接投向互联网家装。“我们致力于打造中国最大的互联网家装平台，基于我们对行业的了解和供应链的整合能力，重新树立行业装修标准，培训基础工人，以设计和品质感真正解决用户的装修烦恼，对用户家庭的环保负责。这将是我们红星美凯龙未来不断壮大的核心引擎。”李斌讲道。

此外，在商品层面，红星美凯龙还将涉足桌布、窗帘、花瓶，甚至是家电等家具辅件产品，同步在服务领域拓展保养、维修、家政等业务。

在多样化的商品和服务成型的基础上，红星美凯龙将提供系统化的理财、支付、消费信贷、家庭安全保险等金融服务，通过将互联网金融引入家居行业，可以实现互联网金融倍乘效应，加速构建家庭金融生态圈，引领“互联网金融+家居”的变革趋势。

李斌表示，伴随着1000家和1个互联网平台的拓展融合，“红星美凯龙将成为以家为核心的、满足中产阶层需求的、提供家庭生活全套解决方案的中国最大的泛家消费服务平台。”

　“中国最大的泛家消费服务平台”

试想一下，作为一个改善型需求的购房者，从买房开始，红星美凯龙就将从客户所需和设计美学方面为该购房者推荐房源，在买房之后，红星美凯龙将为消费者提供家居、装修、家电一站式的服务平台。

如果这样的愿景实现，那么“1001战略计划”的终极目标也就是——建立“中国最大的泛家消费服务平台”。

李斌称：“从中国中产阶层消费需求出发，全力打造以家为核心的整体服务链，从房产，到家装，到家具建材销售，到泛家居商品延展销售，到服务平台，到金融平台贯穿全链条结构，成为中国最大的泛家消费服务平台。”

打造中国最大的泛家消费服务平台，红星美凯龙显然不想唱“独角戏”，而是要打造一个“商业生命共同体”：融合用户、媒体、投资方、家具建材厂商、家居生活用品厂商、设计师、家装公司、服务商、房产商等多方力量，以家为核心，为中国的中产阶层提供包含产品、服务在内的家庭生活全套解决方案。

李斌表示，不同于“生态”概念背后的互联网丛林语境和流量为王的弱肉强食逻辑，“商业生命共同体”概念背后是更高的主动智慧，通过打破壁垒，融合资源，共享协作，快速自我迭代构建泛家居业的标准，依靠“平台+内容”、“零售+服务”，来实现以家为核心的消费场景下的自我进化。

在红星美凯龙的愿景中，泛家消费服务平台并不是简单业务的叠加，而是以设计美学为运营灵魂的一体式服务。在线上互联网平台搭建的同时，红星美凯龙将同步打造一个并行的设计平台，针对互联网平台的业务拓展，提供置业设计、装修和空间设计、家居产品设计、软装设计等服务。该设计平台还将培养中国更多的原创设计师，并将优秀设计作品批量生产。

从线下实体店面的拓展，到互联网平台的业务外延，再到设计平台和个性美学的铺设贯穿，红星美凯龙意欲在泛家消费产业链上下游实施标准统一、精选开放、数据打通、全程响应的泛家消费共享经营模式。

这一切并非纸上谈兵，在“1001战略计划”发布之时，也就是红星美凯龙30周年之际，红星美凯龙将开始“3个100天计划”：第一个100天，基础平台上线，第二个100天，全链条产品上线，第三个100天，全线对外综合作战。

那么，3个100天过后，红星美凯龙又会交出一份什么样的答卷呢？