6月7日，以“真诚感恩齐鲁 智惠亿万家庭”为主题的“山东省首届家电消费节新闻发布会”在济南万达凯悦酒店举行。会上，山东省家用电器行业协会宣布与全球白电第一品牌海尔共同启动山东省首届家电消费节，联手全省十七城市主流家电卖场共同打造行业消费盛宴，用先进的技术、优异的产品和优质的服务推出5项定制化权益，回报山东消费者长期以来对全省家电行业及家电品牌的信赖和支持。
据悉，本次家电消费节将在海尔整套智慧家电及真诚服务的基础上，为山东消费者提供特别定制的专属权益。具体包括，最老、最多用户免费换新。消费节将在全省范围内发起寻找海尔最老用户和最多用户家庭，为他们免费升级智能家电。除此之外，还有以旧换新、超值特惠、买四免一、真诚服务等专属权益，帮助山东消费者升级智慧家电，提升生活品质。在当前整个消费转变的关键时期，山东首个家电消费节以更优惠的价格和优质的服务，推动消费升级，真正实现“惠民、利民和便民”。
当前，中国经济已经从传统“供给导向型”转变为“需求导向性”。根据中国国际贸促会研究院5月25日发布的《2016年消费市场发展报告》称，国人的消费趋势正在朝着讲究品质、注重品牌、追求品位、展现品格的方向发展。在当前和今后一段时期，“多元化”、“个性化”和“高品质化”成为消费需求的主流趋势。基于这种形势，山东首届家电消费节从消费者对于品质和情感关怀的需求出发，通过政府和企业的共同合作打造出一个共赢的惠民生态圈，指导消费者科学消费、用“绿色、健康、智能、定制”产品引爆市场消费热点，真诚回馈齐鲁消费者。
在这个生态圈中，海尔将成为其中关键一环。数据显示，日前海尔已经走进全国2亿家庭，根据2014年5月15日我国官方数据显示，我国家庭数量约为4.3亿，相当于近一半的家庭都在使用海尔家电。在国际上，海尔已经连续7年蝉联全球第一白电品牌，创新的产品深入法国、德国、美国等发达国家，成为中国家电在国际上的一张闪亮的名片。2亿家庭的认可、全球性的名牌让海尔成为入选本次家电消费节的不二之选。
据悉，30多年来海尔一直坚持“真诚到永远”的品牌理念，并将真诚贯穿到品牌发展的各个阶段。在互联网时代下，海尔赋予真诚以“开放和透明”的新内涵，即通过对外智慧家庭、对内互联工厂，与全球用户及攸关方互联互通，让用户全流程的参与到设计、研发等全过程，而且这个过程还是可视的，用户不再是单纯的消费者，而是变成了“产消者”，即生产者和消费者的统一。
在本次家电消费节中，海尔互联网时代下的“真诚”成果也将集体出动，满足消费者智能、高端的消费需求。具体包括，边做饭还能看视频、听音乐、下单购买食材的海尔馨厨冰箱；一机双桶节省空间还能免清洗的子母机免清洗洗衣机；一键清洗散热器，还原健康空气的自清洁系列空调，让热水器中的水真正循环起来，而且还能够通过高温消毒等方式有效清除水中细菌的海尔净水洗热水器等等。
除了最新的智能家电，海尔的真诚服务体系也将加入到此次家电消费节中。30多年来“海尔服务”是中国好服务的代名词，互联网时代下海尔继续升级服务体系，用户只要通过APP就可自主完成服务预约、在线评价、在线监督等内容，用户评价结果将直接影响服务兵的升级和收入，驱动服务兵主动为用户提供优质的服务。
山东省家电行业协会曹海奎会长在发布会上指出：不断加大技术研发力度，努力提升产品档次和品牌形象，积极抢占国内外中高端市场，为广大消费者提供技术含量高、功能先进、质量过硬、服务无忧的产品，满足全球不同顾客需求，提升顾客满意度和忠诚度就是推动全省家电行业转型升级、提质增效的最有效手段。而山东省首届家电消费节从消费者的真实需求出发，摒弃冰冷的价格战，以消费者需要的智慧家电和真诚服务为基石，满足用户对提升生活品质的需求，打造出一个全省性的家电消费节日。
