“大姨，你今天脸色看上去不错啊，我扶着您走，活动一下。”刘隽一边和老人聊着，一边双手搀扶着老人的胳膊，老人腿脚不便走得很慢，刘隽也放慢自己的脚步。 “手有点凉了，快坐下，我给您搓一下。 ”这是昨日下午发生在青岛福彩养老院里的一幕。刘隽是养老院的一名普通护理员，每天的工作就是护理老人，给他们喂饭、翻身、喂药等。 80后的她是家里的独生女，为了能更好地照顾老人，刘隽利用业余时间取得本科学历，她毫不避讳自己的职业，“我并没有觉得照顾老人很辛苦，我只是在自己‘家’做点家务活而已。” 青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 梁超
入行
城里独生女 去当护理员
昨日下午，记者来到位于隆德路的青岛福彩养老院，在10楼失能老人护理房间见到刘隽的时候，她刚查完房，正和一位八十多岁的老人聊天，“大姨，您慢点走，累不累，要不要喝点水啊？ ”“不累，不累，我活动一下腿脚。 ”刘隽扶着老人在楼道里走，走了一趟后，可能老人累了，刘隽就扶着老人坐下，然后就给老人揉捏双腿。“行了，闺女你也歇一歇。 ”看着刘隽对老人细致的照顾，怎能想到这是一个城市里的独生女，更让人想象不到的是，今年是她在养老院的第七个年头了。
“我是1982年出生的，中学毕业后，上了大专，学习室内装潢，毕业后和男朋友在一起做装潢，主要是别墅楼梯。”就这样在一起干了七八年，每天忙碌着，而且“夫妻店”并不是那么好开，两个人白天晚上在一起，时间长了，就经常吵吵闹闹。 “整天在一起腻歪，所以我就计划着找个安稳点的工作出去干。 ”2009年，刘隽27岁，没有结婚没有生孩子，找工作并不是很容易，“说起来也是挺偶然的，当时我看到报纸上有一个培训养老护理员的消息，正好我也想出去干点活，所以就报名参加了。”就这样，经过培训刘隽成了一名护理员，作为家里的独生女，父母担心刘隽不能适应这份工作，但是要强的她并不觉得，她认为自己会在这个岗位上坚持下去，而且会做得很好。
努力
抽空学社工 拿本科文凭
在陪老人聊完天后，刘隽又来到一个房间，走到一位卧床老人的身边，“咱该翻身了，要是长时间不翻身就会长褥疮的。”说着，刘隽先把老人的头往一侧转，然后将手伸到老人身子底下用力掀，紧接着再把双腿翻过去，动作非常娴熟。“很多人提起养老护理员，觉得这个工作就是个体力活，又累又苦，而且实在找不到其他工作了，才会选择当养老护理员。”但刘隽并不这样认为，她觉得这种认识太片面，真正的养老护理员需要大量的知识和能力，学习室内装潢的刘隽，一开始对护理员的工作并不在行。由于老龄化问题的发展，养老护理员紧缺，所以招聘的门槛也相对设置的较低，一般是简单培训就可以上岗，更没有时间进行专业学习。
“因为我没有经验，而且当时我是养老院里最年轻的，年轻没有护理经验，领导和家属也不放心把老人交给我照顾。”虽然经过培训上岗，但刘隽并没有停止学习的脚步，她把工作当成学习，单位培训她都会认真做笔记，不懂的地方查找资料。“白天没有时间学习，我就晚上抽时间看书，不知不觉就两个小时，感觉时间过得好快。”刘隽利用业余时间，学习了社会学、护理专业等知识，自学取得了社工本科文凭，还拿下了在业内被大家直呼“难考”的中级社工证。 “养老护理员并不单是体力活，更需要高学历高技能的专业护理人员，只有这样才能更好地照顾老人。 ”
改变
过去的“外行”成了“小棉袄”
人们习惯地认为，伺候失能的老人，最重要的是伺候好他们的吃喝拉撒睡，但刘隽认为，作为护理员，只有掌握了老人的脾气性格后，才能伺候好他们的吃喝拉撒睡。 “我并没有把他们当外人，他们就像是我的爷爷奶奶，而且这里就像是我自己的家，我只是在做家务活。”之前，刘隽护理过的一位九十多岁的老人，性格非常要强，有一次不小心摔骨裂了，只能卧床休息，因为不能活动，老人变得很焦躁，经常大声喊闹。“我在房间打扫卫生，就发现老人的眼神跟着我动，我走到哪，她的眼神跟到哪，我就试着和老人交流，虽然她不能说话，但是能听懂。”刘隽掌握了老人的脾气后，经常和她聊天、谈心，像哄小孩似的伺候，后来，老人对刘隽产生了依赖，再发脾气时，只要刘隽一哄，老人很快就能恢复平静。
“要和老人建立一种信任的关系，只有这样老人才能和你交流，才能听你的。”就这样，刘隽一有时间就和老人开心地聊天，“我过去挺叛逆的，经常和父母吵架，经过这些年，意识到了要爱父母，尽孝要及时。”有时，听朋友说他们与长辈发生争执，刘隽总会劝他们看开一些，原先脾气急躁的刘隽，现在也慢了下来，朋友都说她现在的思维像个 “老人家”。
收获
坚持了七年 当上了“金牌”
在很多人看到，一份体面的工作能让自己在朋友、同学面前挣足脸面，朋友聚餐、大学同学聚会，工作、收入往往都是酒桌上的话题，有些人会因为工作不好而不好意思说，然而刘隽对自己的工作毫不避讳。 “做什么说什么，没啥不好意思说的，不管是亲戚朋友，还是大学同学，只要问起来，我都会说自己是养老护理员。 ”刘隽说，每个人都会有老的一天，而且家里都有老人，她觉得非常适合这份工作，也很喜欢。因为她在这里，有种被需要的感觉。
其实，一开始刘隽走进养老院当护理员的时候，不少亲戚朋友就劝她，还说她不会坚持多久的，可是刘隽在这个岗位上干了7年，从基层的护理员做起，勤勤恳恳。去年9月份，由于工作突出，刘隽被选为护理长，她还是青岛市为数不多的“金牌护理员”。虽然不用每天再伺候老人，但是闲不住的刘隽每天除了按规定查看病房外，还会指导新来的护理员，而且也经常帮着一起给老人喂饭、翻身，“已经习惯了这里的一切，喜欢和这些爷爷奶奶在一起，要是歇班一天不见，老人都会拉着我的手格外亲。 ”在青岛福彩养老院有127名失能老人，每名老人的情况每天都得查看，“最近天冷，老人睡觉的时候，得经常查看，就担心老人冻感冒。 ”采访结束，刘隽又忙着去房间查看，始终面带微笑，老人见到她，也是满脸的喜悦。
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