1月16日,国美电器总裁王俊洲率队与华为消费者BG CEO余承东团队在深圳华为工厂会面,双方达成2016年全面战略合作意向,双方的会面围绕2016年的合作方向进行了深入探讨,尤其在供应链建设,差异化产品合作,单品供货支持,以及售后服务项目等内容上达成共识,实现国美与华为之间的全方位无缝对接,更好的满足用户需求。
国美总裁王俊洲表示,2015年华为产品在国美的销售超额完成预定目标,一方面来自于华为对优质产品的打造,另一方面来自于国美在全零售战略下实现转型和突破,使得国美在相对低迷的市场环境下实现销售业绩的逆势增长。
国美全零售战略助力华为业绩新增长
国美作为全国最大的家电零售平台,在相对低迷的市场环境下能够实现连续十个季度业绩逆势增长,原因在于国美近年来在O2M全零售战略下的转型和突破。
国美总裁王俊洲表示,华为在产品研发层面投入大量精力,其品牌价值和市场份额已经成为世界顶尖品牌序列,国美对华为手机的销售充满信心。国美正在通过全零售战略提升国美门店的销售和服务能力,对门店的使用型场景体验打造,也在很大程度上聚拢了客户群体,增强了客户粘性,对于2016年华为手机在国美系统提出同比提升82%的预期。
彻底打通供应链,多维度合作升级
据悉,双方在会议中对过往的合作进行了总结和探讨,对供应链和终端建设问题进行了详细研究,计划2016年彻底打通供应链,保证货源的稳定,同时国美将对全国门店华为品牌专区数量提升至1000家,促销员数量增加至800名,通过供应链的打通和终端建设的发力实现战略目标的达成。
国美一直着力打造完善售后服务体系以提升消费者的消费体验。在未来的合作中,华为将授权国美在门店建设品牌售后服务专区,完善对顾客售前、售中以及售后的全方位产品服务。双方将共同提升消费的购物体验来拉动销售增长。
在谈到未来国美与华为的合作时,余承东表示,华为作为注重技术研发与产品品质的企业,正在着力打造面向未来高速移动宽带连接的新应用和产品,以技术优势保证市场地位。国美作为销售平台,凭借业内领先的大数据系统,能够通过数据分析,深度洞察消费者行为和消费习惯,实现对消费者需求的精准预判,对于产品生产者来说,也具有很大的指导意义。
全面资源共享,深度营销促进目标达成
在营销层面,国美电器与华为将在品牌资源、新闻资源、促销资源以及广告资源方面实现共享。
国美在2015年以内购会形式不断刷新家电行业单日销售记录,尤其在国美12.18内购会,国美以55亿销售额创行业奇迹。国美以创新的消费模式,增强了各品牌厂商的信心。
对于国美与华为的合作,业内人士也纷纷看好,国美与华为的合作,将不再是传统的供销双方的采销关系,双方合作降低了生产和流通的成本,国美在构建商业良性发展方模式面做出了行业表率。
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