掌上青岛/青网讯 如今，网购成为许多人生活中不可缺少的部分，这一购买方式虽然带来诸多便利，但也并非能保证百分之百安全，“双十二”刚过，市民刘先生就发现自己的淘宝账号被盗，不法分子利用他的账号，向其他淘宝卖家发送“垃圾”信息。那么，淘宝账号被盗后应该怎么办呢？怎么才能在第一时间找回账号呢？
爆料：淘宝被盗号到处发广告
“打开阿里旺旺吓我一跳，超多对话框，还都是我给别人乱发广告链接，还被人拉黑骂骗子！”记者近日接到市民刘先生爆料，称昨天打开淘宝后发现，自己的旺旺账号8月11日那天给许多陌生的卖家发送了广告信息，而这些信息并不是他本人发送的。
在刘先生出示的手机截图上，记者看到盗号者冒用李先生的身份向数个淘宝卖家发起对话。内容都为盗号者发送给卖家的淘宝营销教程，对此卖家方面均未答复。在咨询了客服后，王女士才惊觉自己的账号被盗，赶紧修改了密码，但仍然心有余悸。“幸好只是发小广告，淘宝跟支付宝不是一个密码，没有造成财产损失，不然这后果真是无法想象……”
说法：账号被盗并非个例
记者通过搜索网络发现，类似的阿里旺旺账号被盗用事件并非个例，许多网友表示，自己的账号也曾经被盗用于向陌生卖家发送诸如招聘广告、网店宣传广告等内容。
@这姑娘不寻常：许久不登的淘宝，今天发现早已沦陷……
@Linda_如如：这年头黑客QQ不盗号了，居然开是盗阿里旺旺的账号，用了五年的旺旺账号居然被人盗号做起了销售。
旺旺账号是如何被盗用的?淘宝客服就记者的疑问给出的回答是：“这个一般是由于账户被盗或者电脑病毒、恶意插件导致的异常操作，建议用户更换手机或者重装系统，然后再修改密码登录。”
提醒：四个步骤把风险降到最低
网络账号常常被盗与用户的网络安全防范意识太低也有关系。业内人士建议，用户的网络账号被盗用后，务必在第一时间更改密码，通过四个步骤把风险降到最低。
一、通过电话先修改自己网上银行帐号的密码，然后查询近一个月银行帐户资金的变动情况，如果有可能的话，把这些变动情况打印出来。
二、进入自己的支付宝帐号，修改支付宝帐号的密码，同时把支付宝帐号里的资金转入安全的银行帐号中。如果这个时候发现支付宝帐号里的资金被转走，一定要把页面抓图以留证。
三、通过淘宝客服把自己淘宝帐号的密码要回来，向淘宝客服提供支付宝账户或者淘宝网昵称，方便查询，如果系统核实到账户可能存在被盗用的风险，会对账户做保护，关闭余额支付，如果是本人操作，提供一下联系电话，会提交到审核部门审核处理。如果账户被盗后产生经济损失，客户需要尽快联系客服冻结账户，之后客服会做核实。然后说明自己的账号情况，并提供所需的身份证明即可。
四、拿回账号后，请尽快修改支付宝的登录密码和支付密码，严防再次被盗。
