不购物就要命?学会这五招预防“低价团”陷阱

来源:掌上青岛/青网    更新时间:2015-10-22 09:51  

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掌上青岛/青网  香港“最冷清黄金周”刚结束,近日发生的内地游客在港因购物被打身亡的事件让赴港旅游更加雪上加霜。低价购物团常以“零团费”做噱头,而不少游客参与此类旅行团都遇到过强制购物的行为。

事件回顾

内地游客在香港被殴身亡

据港媒报道,10月19日,警方接获报案,指红磡民乐街一家珠宝店内发生争执事件。警员赶至现场时,见一名中年男子(即苗某)已昏迷倒地,立即召救护车到场。救护员赶至时男子已无呼吸脉搏,遂送往医院抢救,20日10时45分不治。初步调查两名女子因购物问题打架,男子上前调停,其间被人袭击。香港警方将案件改列误杀案,目前有4人涉案被捕。

香港旅游业议会总干事董耀中称,经初步了解,受害游客所跟的团为深圳发往香港的三天两夜(18日到20日)旅行团,一行20多人,事发时是购物活动,按照行程原定昨日转往澳门。“而据我们向其余团友询问得知,该团有些人未交钱,部分人给了约300元小费。”董耀中表示,按照香港的物价,三天两夜的旅行团成本至少为1000元,300元的标准疑似低价团。

低价揭秘

团费成本不够就用购物来凑

外出旅游,除了游玩,购物也是一大主题,然而有些所谓的购物团中频现陷阱,让人防不胜防,有些低团费暗藏收费陷阱。以零团费、超低团费吸引消费者报团,途中加导游费、加景点费、加价改餐、加看表演等等一大堆,甚至变身“购物团”。随着《旅游法》的颁布实施,市面上的大部分低价旅游团销声匿迹。就在不少人为了较高的团费黯然神伤时,也会惊讶地发现,超低价旅游团居然还有!同样的目的地,差别不大的线路行程,价格却从几千块到几百块不等。

青岛某旅行社一位导游向记者表示,前几年港澳游市场有各种低价购物团,最近两年比较少了,但还有一些别的低价游而这些线路的团费有些连连往返机票都不够,而且还有一些是抽奖免费赠送的。“协议上说游客需要去当地某购物店购买东西,当然写的不是强制性的,但当游客到了之后,很多事情就由不得游客的意愿了,当地的地接社把全国散客临时组团游玩后,很多当地的导游就有任务,需要把低价游玩的旅游差价通过购物来弥补……”

无独有偶

低价购物团问题频出

像此次“内地客赴港购物身亡”事件并非第一次发生。2010年,前乒乓国手陈佑铭在香港女导游的安排下,进入红磡某珠宝店购物,被强行要求消费后与女导游发生争执,被导游阻止离开店铺。陈佑铭心脏病突发不治,引发关注。记者通过检索发现,近年来游客和导游因低价团发生的纠纷在各地均有出现。

今年5月1日,有游客通过微信视频爆料称,在云南旅游时因购物少被女导游大骂没良心、不要脸。这段持续4分43秒的视频中,女导游全程不换气骂人。女导游称,“我付出了四天的时间,有父母、孩子,如果大家(游客)不消费,对得起你们的良心吗?”她甚至威胁,如果每个人不消费满3000-4000元,将取消版纳的旅游,旅行社将不再负责返回沈阳、河南游客的2000多元的机票费用。

国庆期间,某媒体记者为调查来到湖南张家界国家森林公园,400左右的低价两日游到处都是,称费用全包。上车后自费项目竟必须交钱,诱骗游客加钱走“特殊路线”。面对质疑,导游放言:此路是我开!还威胁游客:信不信让你走不了!(掌上青岛/青网记者 赵文源)

新闻延伸

5招学会怎么预防低价团陷阱

1、切勿抱有贪图便宜心理

旅游者在选择旅游产品时,应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,合理估算产品成本,勿存侥幸心理。

2、留意旅游经营者的资质

可登录旅游行政管理部门官方网站或向旅游部门查询旅游产品经营者的相应旅游业务资质。

3、参团旅游签订旅游合同

合同由旅游者本人签字,加盖组团社公章,双方各持一份。如组团机构拒绝签订旅游合同,则不要随团旅游,同时可向旅游部门举报。

4、购物要求商家开具发票

旅游者应警惕以“冒充富豪”“企业赞助”“店庆促销”“攀老乡”“祈福避祸”为噱头的购物陷阱。

5、投诉可拨打“12301”热线

12301国家智慧旅游公共服务平台已于9月20日正式上线运行,游客遇到低价团陷阱可及时拨打电话进行维权。

责任编辑:周青
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