北京的夏天总是来得稍早一些，入伏以来更是让人不堪炙烤，但家住大兴区的李爽却一点也不在乎。最近，她的一条“海尔空调从买到装好只用了50分钟”的微博引爆了社交网络。据了解，近期受高温影响，空调市场销量大增，无形中延长了用户的安装等待时间，针对此问题，海尔空调即日起至8月31日启动“即买即装”服务，李爽就是服务受益者之一。
6月的一个下午，27岁却已经成为许多明星御用化妆师的李爽心情比见明星还要激动些，就在几分钟前，她刚刚成为北京第一个天铂空调用户，海尔承诺即买即装，马上上门安装。没过多久，门铃响了，“这么快？”看了看表，距她下完单才15分钟。北京大兴网点的刘力负责此次安装，他怕弄脏地板，在走廊拆开包装并收拾了包装盒，看着李爽家里的白色欧式高档装修以及单子上的无尘安装要求，他意识到这是一次高难度安装，查看安装位置后，他发现还需要在承重墙上重新打孔，虽然困难，他跟其他两个师傅合作，用了50分钟就装好，李爽看着安装完后无粉尘的墙面地面，满意地要求与师傅们合影，发微博微信表扬。
在这行打拼10年，刘力和他的工友们收到的表扬信不少，可从没像最近这样密集，刘力说，这都是因为海尔推出了即买即装服务。北京入夏早，人们的生活节奏也快，以往在卖场买了空调，需要等送货再等安装，占用了用户大量时间，为了避免多次打扰用户，海尔北京小微在5月21日率先启动这项服务，因为要极速安装，安装师傅们在这过程中克服了许多困难，雇用吊篮、用救生梯，想尽办法让用户尽快享受清凉，这是其他品牌做不到的，刘力说，他们自豪能做到这些，用户也很感动，不少人自发在微博、朋友圈分享，安装师傅们也收到不少表扬信。
据了解，为了让消费者享受到更优质的服务，海尔打出了一套组合拳。除了“即买即装”，即日起至12月31日，用户在购买空调的三年内还可享受“三年免费换新机”，空调压缩机、蒸发器等主要零部件发生问题后可免费更换新机。同时，天樽WA、WB系列空调还将在此期间享受免费安装和免费移机的优惠。
