今年1月，在美国拉斯维加斯，国际消费类电子产品展举行。海信的ULED（极致的多分区深度动态控制发光二极管背光）电视、激光电视揭开神秘面纱，立即赢得同行的赞许，韩国媒体惊呼：“激光显示技术，海信走在了韩国人前面！”
“目前，海信已在欧洲、美国拥有自己的研发中心，在南非、埃及、墨西哥、阿尔及利亚以及捷克分别建造了自己的生产基地，海信品牌已在全球崛起！”青岛海信国际营销股份有限公司副总经理方雪玉说，“在美国，海信是唯一以自有品牌进入好市多、百思买、沃尔玛等主流销售渠道的中国品牌；在欧洲，海信销售收入3年增长7倍；在澳洲，海信电视排名第二，在南非排名第二，在墨西哥排名第三。”
2014年，海信出口26亿美元，其中海信牌产品出口占比超过半数。7年自有品牌国外销售收入增长18倍。
掌握主动，用技术实力赢得话语权
“认真把电视做好，让用户体验更好。”青岛海信电器股份有限公司副总经理曹建伟，如此诠释海信技术研发工作的初衷。
2011年，日韩企业相继推出OLED（有机发光二极管）样机，这个被称为“梦幻显示器”的产品，被中国企业视为灾难。“普通的液晶电视有三大组件，屏、芯、背光模组。而OLED技术是每个像素点自发光，不需要模组。这意味着一旦OLED推广，我们的背光技术用不上了，核心组件全部被外国企业控制，我们只能生产个底座贴个牌子！”曹建伟说。
这时，海信集团有限公司董事长周厚健提出，做一款比OLED显示效果更好的电视！
海信组建了技术专家团队，潜心研发、取得了170多项技术专利，攻克了ULED技术。曹建伟介绍说，ULED的核心是以较低成本满足消费者对远期“梦幻显示器”同样的视觉追求，ULED成为了世界画质技术流派的主流。
研发过程中困难重重。动态背光是否分区？图像算法如何消除边缘失真？分多少个区才会视觉效果更好？由于没有可参考的样机，研究人员只能从不分区到分几十个区、100个区、200个区……一直做到分1000个区都分别做一台样机进行研究，还要结合不同应用场景的表现，在不同分区中找到性价比最高的区域。
为什么海信做到了并走在前列？曹建伟给出了颇为朴实的答案：“成功没有捷径，我们研发起步早，技术积累时间长，还有大量技术人员的支持。”
海信采取“以投资换时间、换技术”的战略。海信集团有限公司副总裁程开训介绍，海信收购了加拿大的软件公司和美国的两个芯片公司，增强了智能电视操作系统的深层开发能力，搭建了智能视频终端软件平台和服务云平台；全球招募人才，海信已连续多年到美国、加拿大多地全球融智，引进技术带头人，先后引进了近200位具有国际背景的技术带头人，有些甚至是世界级的科学家，他们为企业掌握关键技术创造了条件；寻求高水平的合作伙伴，促进技术水平的提升。为做好这些，海信每年投入的资金占销售收入的4.2%。
布局全球，要“根据地”不要“投机试水”
“海信发展海外市场已有20多年的历史，凡是海信进入的市场，全都扎下了根、长出了果。”方雪玉说，“为什么？这都源于海信一直强调，如果‘走出去’又‘走回来’，那么，走出去就是把钱丢了，走回来则是把人丢了。海信要建立‘根据地’，不搞投机，更不‘试水’。”
在欧洲，方雪玉开拓市场4年多，从无到有，从有到大。“2009年，海信欧洲总部设在比利时，我们想要打通位于杜赛尔多夫的德国第二大销售渠道。联系后，因为海信在德国没有分公司以及实物产品的展示，遭到了拒绝。一天凌晨，我们开车拉着电视样机从布鲁塞尔前往杜塞尔多夫，第一次与此渠道的产品经理见面后，对方表示把产品留下看看再说，无奈后期便没有下文了。一个月后，我们跑遍其在杜塞尔多夫的每一家门店，了解他们销售的品牌、产品及定价后，分析成本，找到销售经理，向他分析引进海信产品销售可获得的利润，对方终于动了心。而后我们又与他们的财务人员、采购老总等一一交流，在同年7月份，注册完成海信德国公司，并组建了当地团队。终于在2010年临近年底之际，拿到了200万欧元的第一笔订单！”
从屡屡碰壁到如今在美国和欧洲市场可以根据需要随时约见主要渠道商，海信品牌经历了翻天覆地的蜕变。打入市场之后如何稳住客户群，成为海信“根据地”战略的重要组成部分，方雪玉讲述了一个售后服务的小插曲，“德国的电视频道非常多，而当地卫星广播信号升级之后就出现了电视频道顺序打乱的情况。一贯严谨的德国人难以接受，有的用户因此退机。我们了解这个情况后，一周之内把修正后的电视软件从国内改好，发给所有的消费者OTA（“空中”下载技术）在线升级，库存中还未销售的电视我们全部进行返包升级。”在海信眼中，为用户解决问题是最首要的。
在国内做得再成功也只是中国品牌，在全球做得成功才是世界品牌。销售步入正轨后，如何在海外市场提升品牌档次是海信一直努力的方向。特别是近几年来，进入欧美主流渠道后，通过赞助体育赛事，海信品牌在海外逐步深入人心。2008年，海信拿下澳网主场馆——沃达丰球馆的冠名权，每年全球收获至少6亿次曝光，品牌收益远超投入；2015年4月，海信成为F1红牛车队官方战略合作伙伴……
一系列的顶尖体育赛事和全球市场的飞速增长，影响着全世界对海信的关注。“我们的目标是三年之内做到全球彩电销售第三，未来三年海信的海外销售收入将突破500亿元，但是全球第三这一目标在2016年就应该会提前完成！”海信人对此信心十足。
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