琴岛通客服网点
王小姐使用的琴岛通异形卡
青网讯 粉嫩的Hellow Kitty，“萌萌哒”加菲猫，俏皮的12生肖、古朴典雅的青花瓷……在追求个性的当今社会，造型独特的公交异形卡日益受到市民的喜爱。近日，市民王小姐在使用公交异形卡乘坐307公交车的时候，出现刷不上卡的情况，准备投币时又发现没有足够零钱，这令王小姐尴尬不已。
刚买的异形卡频失灵
11月10日，王小姐从浮新医院换乘307路公交车上班，上车后她拿出公交异形卡刷卡，但尝试了多次，刷卡机都不能识别并提示其重新刷卡。王小姐感到十分困惑，因为十分钟前在216路公交车上使用情况正常，应该不是“消磁”的原因。于是王小姐向司机寻求帮助，司机看了一眼，竟表示没见过这种异形卡。王小姐只好投币，翻遍口袋只找到3个毛1毛钱的硬币，正当她不知所措时，后面的热心乘客帮她刷卡化解了尴尬。
王小姐告诉记者，自己的异形卡是上个月在湖北路充值点购买的，使用一个月以来，刷卡异常的情况多次出现，之前乘坐28路和223路公交车的时候，有时要刷好几次才能成功。记者看到，王小姐的公交异形卡为加菲猫图案，大小仅有“琴岛通”普通卡的一半。记者下午来到了位于湖北路的琴岛通客服网点，墙上张贴了多种异形卡的宣传海报。工作人员告诉记者，公交异形卡需交纳30元卡费，乘车费率和普通卡一致，乘客可自愿购买。
刷卡机升级后可兼容
记者从青岛市琴岛通卡服务中心了解到，异形卡和普通公交卡，除了外观不同，内置的芯片是一样的，所以在刷卡的灵敏度上不存在差异。像王小姐这种情况，除卡片原因外，刷卡机灵敏度降低也会造成刷不上卡。目前部分公交线路的刷卡机较为陈旧，而王小姐购买的“加菲猫”异形卡是刚上市两个月新卡，因此会出现不兼容的现象。据了解，青岛将实施公交免费换乘政策，目前部分公交的刷卡机也将进行更换、升级。
琴岛通工作人员提醒广大市民，琴岛通卡的保质期为一年，即从开卡充值起的一年内，如果购买的公交卡出现异常，消费者可持卡到琴岛通卡客服网点进行鉴定，按《琴岛通卡购买须知》办理换卡业务。（本网记者 赵文源）
